Старший менеджер по работе с клиентами в Infingame

Старший менеджер по работе с клиентами Киев, Братислава (Словакия), віддалено Infingame приглашает опытных профессионалов стать неотъемлемой частью нашей динамично развивающейся компании в качестве руководителя/старшего менеджера по работе с клиентами. Мы ищем целеустремленных людей, готовых присоединиться к нашей команде. Ваш вклад сыграет важную роль в предоставлении наших первоклассных продуктов и услуг, сотрудничестве с самыми профессиональными умами отрасли, что будет способствовать вашему дальнейшему росту и развитию. Infingame работает как агрегатор B2B для сектора iGaming и накопил более 8 лет отраслевого опыта. В Infingame мы находимся в авангарде динамичной индустрии iGaming, движимые страстью к инновациям и совершенству. Благодаря обширному портфолио игр от лучших игровых провайдеров, включая самое быстрое время вращения среди других агрегаторов, Infingame предлагает непревзойденный игровой опыт, который выделяет нас среди других. Требования: Опыт работы на аналогичных позициях (менеджер по работе с клиентами) от 3 лет; Продвинутый или свободный английский; Продвинутый или свободный украинский язык; Хорошее знание и четкое понимание игорной индустрии; Опыт работы с бюджетами, маржинальностью, договорами и счетами; Сильные социальные навыки и природный талант к общению с людьми, опыт ведения бизнеса и переговоров по контрактам; Навыки управления командой и способность руководить; Умение достигать целей; Отличные межличностные, организационные навыки и навыки решения проблем; Возможность ездить в командировки. Ваши будущие обязанности: Развивать доверительные и теплые долгосрочные отношения с нашими Клиентами, чтобы положительно повлиять на их лояльность и рост доходов, будучи надежным партнером для Клиентов; Выявляйте возможности роста внутри счетов, прогнозируйте потребности текущих счетов, расширяйте объем текущих счетов и создавайте спрос за счет большего количества предложений услуг; Заключение новых сделок в рамках существующих аккаунтов; Отслеживайте доставку решений/услуг клиентам, управляйте процессом устранения неполадок и обеспечивайте высокий уровень удовлетворенности клиентов; Анализируйте финансовые показатели и планируйте их рост, готовьте прогнозы и отчеты; Согласуйте ключевые заинтересованные стороны и сгруппируйтесь вокруг результатов. Что нас отличает: — Страхование для Украины и за рубежом: Мы заботимся о благополучии членов нашей команды и предлагаем комплексное страховое покрытие как для внутренних, так и для международных нужд. — Корпоративные курсы английского языка: мы считаем, что это улучшит ваши коммуникативные навыки. Воспользуйтесь нашими корпоративными занятиями по английскому языку, чтобы улучшить свое знание языка. — Курсы словацкого языка: Если вы находитесь в Братиславе или заинтересованы в изучении местного языка, мы предлагаем курсы словацкого языка, которые помогут вам интегрироваться и почувствовать себя как дома. — Корпоративный психолог: Нам важно ваше психическое благополучие. Наш корпоративный психолог всегда готов оказать вам поддержку и рекомендации, когда вам это понадобится. — Хабы в Киеве и Братиславе: Мы открыли полностью оборудованные хабы в Киеве и Братиславе, обеспечивая вам комфортную и продуктивную рабочую среду. — Гибкий график: у вас будет возможность выбрать, где вы хотите работать — в нашем комфортабельном офисе или дома. Комплексные оплачиваемые компанией Weensure 17 оплачиваемых выходных в течение года; неограниченное количество больничных, и вы можете запросить неоплачиваемый отпусксмысл. — Мы стремимся способствовать профессиональному росту членов нашей команды. В рамках нашей приверженности вашему развитию мы предлагаем индивидуальный план роста для каждого сотрудника. Этот план тщательно составлен с учетом ваших уникальных сильных сторон, областей для развития и стремления к карьерному совершенству, и все это соответствует целям нашей компании. В Infingame мы не просто формируем индустрию iGaming; мы поднимаем его на новую высоту. Присоединяйтесь к нам в этом захватывающем путешествии, где сходятся творчество, технологии и развлечения.