Старший менеджер по работе с клиентами в VML

Кто мы: В VML мы являемся маяком инноваций и роста в постоянно развивающемся мире. Наше наследие основано на столетнем опыте, в котором творчество сочетается с технологиями, а разнообразные точки зрения порождают вдохновение. Благодаря слиянию VMLY&R и Wunderman Thompson мы проложили новый путь в качестве партнера по развитию, который является частично креативным агентством, частично консалтингом и частично технологическим центром. В настоящее время наша глобальная семья насчитывает более 30 000 сотрудников в более чем 150 офисах на 64 рынках, каждый из которых вносит свой вклад в культуру, которая ценит связи, принадлежность и силу различий. Наш опыт охватывает весь путь клиента, предлагая глубокие знания в области коммуникаций, коммерции, консультирования, CRM, CX, данных, производства и технологий. Мы предоставляем комплексные решения, которые приводят к революционной работе. Готовы ли вы вывести свою карьеру на новый уровень? Мы ищем талантливого старшего менеджера по работе с клиентами, который присоединится к нашей динамичной команде в инновационном рекламном агентстве VML, расположенном в Варшаве. Вкратце о вашей роли: как старший менеджер по работе с клиентами вы будете играть решающую роль в управлении отношениями с клиентами и контроле за выполнением рекламных кампаний. В ваши обязанности будет входить преобразование творческих концепций в ощутимые результаты, сотрудничество с внутренними командами и обеспечение предоставления высококачественных услуг. Чем вы будете заняты в течение дня: Выполнение проекта: возьмите на себя инициативу по преобразованию креативных рекламных концепций в ощутимые результаты, контролируя весь процесс от мозгового штурма до окончательного исполнения. Выполняйте коммуникационные проекты, включая кампании 360, под руководством руководителя группы. Отслеживайте прогресс и обеспечивать соблюдение установленных сроков. Составлять графики работ и смету расходов. Поддержка команды: поддерживать команду в поддержании высочайшего качества и обеспечении своевременного выполнения задач. Тесно сотрудничать с различными отделами агентства, включая креативные, стратегические, социальные сети и производственные команды. Взаимодействие с клиентами: Развивать и поддерживать позитивные отношения с клиентами посредством исключительных коммуникативных и межличностных навыков. Создавать атмосферу сотрудничества и поддержки в офисе. Навыки и опыт, необходимые для достижения успеха на этой должности, включают: У вас должен быть как минимум 3-летний опыт работы, который принесет фурор в управлении счетами. в рекламном агентстве. Вы должны чувствовать себя комфортно, используя концепции рекламы 360°, которые охватывают все возможные точки соприкосновения с клиентом, создавая комплексный маркетинговый опыт. Ваши коммуникативные навыки должны быть острыми, как бритва, и вы должны уметь общаться со всеми, кто находится в помещении. Вам нужно принять хаос – чтобы преуспеть в быстро меняющемся мире рекламы. Вы должны обладать фундаментальными знаниями в области управления проектами кампаний, создания графиков и подготовки сметы расходов на кампанию – хорошее знание MS Excel будет полезно. Ваше знание английского языка должно быть на уровне. как минимум на уровне B2. Вы должны хорошо владеть польским языком или быть его носителем. Вы должны быть открыты для гибридной работы, наш офис находится в Варшаве. Наше предложение: Ежедневная работа.ежедневные задачи в энергичной среде, предлагающей массу удовольствия и удовлетворения. Мы поддержим вас на вашем карьерном пути в нашей команде по взаимодействию с клиентами. В зависимости от вашего набора навыков и проекта вы можете улучшить свои навыки в области рекламы ATL/BTL, цифрового маркетинга, социальных сетей и управления событиями. Мы предлагаем многочисленные возможности для роста, работая над интересными и инновационными проектами, участвуя во внутренних учебных занятиях (Академия VML) и/или участвуя в самостоятельном обучении, доступном на платформе электронного обучения Ascent360, а также во многих других программах, соответствующих вашим интересам. и потребности бизнеса. Поскольку баланс между работой и личной жизнью имеет для нас большое значение, мы предлагаем гибридную работу. Большую часть времени вы можете работать дома или в офисе. Все зависит от вас. Чтобы мы были в отличной психической форме, мы предлагаем различные программы и ресурсы для поддержки нашего благополучия. Это включает в себя доступ к программе помощи сотрудникам, ресурсам по психическому здоровью и оздоровительным инициативам. Нас заботит не только дух. Таким образом, мы предлагаем карту Multisport и доступ к медицинскому обслуживанию Medicover. Поскольку мы ценим уникальную перспективу, мы предлагаем ресурсные группы для сотрудников и другие инициативы для развития инклюзивной культуры. Готовы придать пикантность своей карьере и стать душой нашей рекламной компании? В VML мы стремимся создать всеобъемлющую рабочую среду, которая будет одновременно полезной и способствующей карьерному росту. Наши инициативы по инклюзивности, равенству и принадлежности, совместно с Фондом VML, отражают нашу приверженность делу оказания помощи и оказания положительного влияния в наших сообществах и за их пределами. Наши люди — это сердцебиение нашей организации — создатели, деятели, новаторы, творцы и мыслители, которые стимулируют не только маркетинг, но и значимый опыт, который находит отклик в каждом действии и взаимодействии.