Расширенный администратор Salesforce в Lionwood.software

2 июля 2024 г.

Расширенный администратор Salesforce

Львів, виддалено

Название проекта:

Приложение для подачи заявления в университеты Великобритании и США

Описание проекта:

Веб-платформа международной сети учебных центров обеспечивает академическую и практическую поддержку при поступлении в Великобританию. и университеты США.

Эта платформа позволяет потенциальным клиентам :

— подготовиться к международной программе обучения, пройдя онлайн-курсы;

— подайте заявку в университеты Великобритании и США через онлайн-платформу.

Описание роли:

Мы ищем опытного администратора Salesforce для разработки и поддержки приложений на нашей платформе Salesforce, поддерживая нашу миссию по преобразованию высшего образования и созданию возможности для иностранных студентов.

Эта роль подчиняется архитектору решений Salesforce.

Эта роль имеет решающее значение для расширения наших возможностей и адаптации к меняющимся потребностям бизнеса в быстро развивающейся отрасли. Наша платформа Salesforce поддерживает различные виды деятельности, включая продажи B2B и B2C, обработку документов и данных, сервисные операции и финансовые функции.

Требования:

• 2+ года опыта работы Salesforce Service Cloud
• Умение создавать потоки Salesforce
• Знакомство с инструментами и платформами Salesforce.
• Знание и опыт работы с конфигурациями Salesforce (объекты, поля, потоки, макеты страниц, функциональность OOTB и т. д.).
• Знание безопасности Salesforce (профили, роли, наборы/группы разрешений, FLS и т. д.).
• Хорошее понимание структур данных и моделирования данных.
• Свободное владение украинским языком
• Уровень английского языка выше среднего или выше
• Сильные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Сертифицированный администратор Salesforce.
• Опыт работы с Experience Cloud и Service Cloud.
• Способность мыслить нестандартно и рекомендовать альтернативные решения.
• Способность работать независимо и совместно в быстро меняющейся и динамичной среде.
• Возможность кросс-функциональной работы с командами продаж, маркетинга и приемной комиссии.

Будет плюсом:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, разработки программного обеспечения или смежной области или эквивалента. опыт работы.
• Продвинутые сертификаты Salesforce.
• Опыт управления изменениями.
• Знакомство со сторонними инструментами, такими как Conga и DocuSign, является плюсом.
• Знакомство с технологиями, которые интегрируются с Salesforce.com.

Обязанности:

• Встреча с заинтересованными сторонами для понимания потребностей и требований их бизнеса.
• Создание новых и поддержка существующих порталов Flows, Experience Cloud и других веб-технологий.
• Устранение и устранение проблем и ошибок в приложениях Salesforce для обеспечения оптимальной производительности и качества.
• Предоставление технической поддержки и документации для пользователей и администраторов Salesforce.
• Предоставление поддержки по улучшению пользователям системы и поддержание отношений.
• Определение и тестирование новых разработок, а также взаимодействие с внутренними пользователями.
• Будьте в курсе новых функций и возможностей Salesforce и предоставляйте рекомендации по улучшению процессов.
• Выполнение других возложенных обязанностей.

Условия труда:

• Компенсация больничных (8 дней), отпуска (20 дней в году)
• Компенсация за специализированные курсы, обучение и т.п. (от 30% до 100%) — приостановлено
• Компенсация за специализированное программное обеспечение (от 30% до 100%) — приостановлено
• Бонус за занятия спортом (до 50 % за счет компании) — в наличии
• Уроки английского языка
• Массаж в офисе
• Юристские услуги < /li>
• Автомобильные и велосипедные парковки
• Помощь в регистрации и управлении ЧП
• Участие в программе лояльности IT Club
• Тимбилдинги, пицца, и пивные вечеринки, корпоративы
• Кофе, молоко и печенье в офисе