Администратор Salesforce, средний или старший уровень в Advanced Communities

8 сентября 2024 г.

Администратор Salesforce среднего или старшего уровня

Добавлено

Advanced Communities — официальный партнер Salesforce со специализацией в Experience Cloud. Мы работаем в двух ключевых областях: консультирование и разработка собственных продуктов.

Ищем администратора Salesforce в Украине/Европе. Полная занятость с возможностью удаленной работы.

Являясь ключевым членом нашей технической группы AC, администратор Salesforce помогает нашим клиентам удовлетворить их потребности, обеспечивая администрирование и обучение Salesforce, а также обеспечивая постоянные улучшения системы в клиентских базах данных.

Эта должность в высшей степени ориентирована на клиента и предполагает активное взаимодействие с клиентами, поэтому страсть к работе с людьми имеет важное значение. Также важно иметь возможность видеть общую картину клиентских организаций и их потребностей, оказывая им помощь.

Обязанности:

1. Выполнение функций администратора, таких как управление пользователями, профилями, ролями, разрешениями, правилами, правилами назначения, очередями, лицензиями, емкостью. и управление хранилищем.
2. Ежедневная настройка, отчетность, обучение, поддержка, обслуживание и общее улучшение платформы Salesforce CRM .
3. Поддержка всей системы Salesforce.com, включая загрузку данных.
4. Собирайте требования пользователей к улучшениям системы, обеспечивая соответствующие внутренние обсуждения.
5. В зависимости от уровня опыта может создавать и поддерживать настраиваемые объекты, отношения объектов, стандартные и настраиваемые поля, а также настраивать интеграцию веб-сайта с Salesforce, где это необходимо, и по консультации с клиентскими командами и другими членами AC- команда.
6. Работайте с конечными пользователями, обучая их лучшим практикам и предоставляя советы по использованию Salesforce.
7. Настраивайте отчеты и информационные панели для различных команд, предоставляйте отчеты и обучайте работе с отчетами.
8. Будьте в курсе выпусков Salesforce и соответствующей документации и предоставляйте новые функции и решения по мере необходимости.
9. При необходимости помогите с переносом данных из других систем.

Успешный кандидат имеет следующий опыт/набор навыков:
ВАЖНО : как минимум Опыт работы от 2 лет в должности администратора/консультанта Salesforce

1. Владение устным и письменным английским языком: уровень Upper-Intermediate или Advanced;
2. Знание потоков молний;
3. Опыт создания документации по требованиям, проектированию, тестированию и обучению;
4. Продемонстрированная способность расставлять приоритеты задач и систематизировать информацию, работать независимо и здраво рассуждать;
5. Способность развивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с другими людьми, а также демонстрировать дипломатические и сильные коммуникативные навыки с коллегами и заинтересованными сторонами клиентов;
6. Будет большим плюсом, если у вас есть опыт работы с Experience Cloud.

Что мы предлагаем:
Работа удаленно
8 рабочих часов в день
Оплачиваемый отпуск
Оплачиваемый отпуск по болезни
Медицинская/медицинская/экстренная компенсация
Платная сертификация
Дружная команда, которая поможетЛегко и комфортно!

Процесс найма:
— Собеседование с HR
— Техническое собеседование
— Собеседование с генеральным директором