Администратор Salesforce в Cre8tivelab

Описание должности: администратор Salesforce компании по урегулированию долгов

Название должности: администратор Salesforce

Расположение: удаленно 

Отдел: информационные технологии

Подчиняется: ИТ-отдел Менеджер/Директор

Тип должности: Полный рабочий день

Обзор вакансии:

Мы ищем квалифицированного и опытного администратора отдела продаж, который присоединится к нашей динамичной команде Global Credit Relief. Идеальный кандидат будет играть решающую роль в управлении и оптимизации нашей платформы Salesforce для поддержки всего процесса урегулирования задолженности. Это включает в себя создание и поддержание внешней системы регистрации клиентов, а также разработку надежной серверной части для переговоров по долгам.

Основные обязанности:

 1. Администрирование Salesforce:

 • Управляйте и обслуживайте платформу Salesforce, обеспечивая ее бесперебойную работу и производительность.

 • Выполнение регулярное обслуживание системы, включая управление учетными записями пользователей, проверки целостности данных и обновления системы.

 • Настройте Salesforce в соответствии с конкретными потребностями бизнеса по урегулированию задолженности, включая создание настраиваемых объектов, полей и рабочих процессов.

 • Настройте Salesforce в соответствии с конкретными потребностями бизнеса по урегулированию задолженности, включая создание настраиваемых объектов, полей и рабочих процессов.

 • Настройте Salesforce в соответствии с конкретными потребностями бизнеса по урегулированию задолженности.

p>

 2. Интерфейс регистрации клиентов:

 • Сотрудничайте с командой разработчиков над созданием удобной интерфейсной системы для регистрации клиентов.

• Интегрируйте Salesforce с другими системами и сторонними приложениями, чтобы упростить процесс регистрации клиентов.

 • Обеспечьте точность и безопасность данных в процессе регистрации клиента.

 3. Согласование долга. Внутренняя часть:

 • Разработка и поддержка внутренней системы для поддержки операций по переговорам по долгу.

 • Создание и управление отчетами, информационными панелями и аналитикой для отслеживания хода и результатов переговоров.< /p>

 • Внедрить инструменты и процессы автоматизации для повышения эффективности и сокращения ручной работы в переговорном процессе.

 4. Поддержка и обучение пользователей:

 • Оказание постоянной поддержки Пользователи Salesforce, оперативное решение любых проблем или проблем.

 • Проведение учебных занятий для новых и существующих пользователей, чтобы убедиться, что они умеют эффективно использовать Salesforce.

 • Разрабатывать и поддерживать пользовательскую документацию и учебные материалы.

 5. Управление данными:

 • Обеспечьте точность и целостность данных на платформе Salesforce.

 • Выполняйте импорт, экспорт и мероприятия по очистке по мере необходимости.

 • Внедряйте передовые методы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных для защиты конфиденциальной информации клиентов.

 6. Сотрудничество и общение:

 • Тесно сотрудничайте с межфункциональные группы, включая отделы продаж, обслуживания клиентов и ИТ-специалистов, чтобы понять их потребности и предоставить решения Salesforce.

 • Эффективно общайтесь с заинтересованными сторонами для сбора требований, предоставления обновлений и обеспечения согласованности целей проекта.< /p>

Квалификация:

 • Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, делового администрирования, или в смежной области.

 • Требуется сертификация администратора Salesforce.

 • Минимум [3–5] лет опыта работы в качестве администратора Salesforce, предпочтительно в сфере урегулирования долгов или финансовой деятельности.среды сервисов.

 • Глубокое понимание лучших практик Salesforce, включая настройку, настройку и интеграцию.

 • Опыт работы с компонентами Apex, Visualforce и Lightning является плюсом.

 • Владеете инструментами управления данными и создания отчетов в Salesforce.

 • Отличные навыки решения проблем и внимание к деталям.

 • Сильные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, а также способности эффективно работать с разнообразными командами.

 • Способность управлять несколькими проектами и приоритетами в быстро меняющейся среде.

Предпочтительные навыки:

 • Опыт работы с инструментами и методами разработки Salesforce.

 • Знание отраслевых практик и правил урегулирования задолженности.

 • Знакомство со сторонними приложениями и интеграциями, обычно используемыми в процессах урегулирования задолженности.

Процесс подачи заявки:

Заинтересованные кандидаты должны предоставить свои резюме и сопроводительное письмо с подробным описанием соответствующего опыта и квалификации для [Контактная информация].

Cre8tive Labs — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы ценим многообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников.

Приложите соответствующий сертификат Salesforce. Спасибо