Менеджер по продажам, direct manager (интернет-магазин, Instagram) в Lizar, бренд натуральної доглядової косметики

LIZAR это бренд уходовой косметики, которая производится в Украине уже более 8 лет. Наши продукты производятся на 4 производствах в Украине из высококачественных сертифицированных зарубежных компонентов. Наши формулы сбалансированы, а продукты действительно действенны. Мы команда людей, которые нацелены на реализацию и постоянное совершенствование двух параметров — качество наших продуктов и сервис для наших клиентов. Знаем, что сочетание качественного продукта и высокого уровня сервиса позволяют нашим клиентам влюбляться в наш бренд и возвращаться к нам снова и снова. Итак, мы ищем в команду менеджера по продажам для нашего бренда LIZAR. Instagram https://www.instagram.com/lizar.cosmetics Человек, который мы видим на этой роли: супер коммуникабельный, любит общение с другими людьми, а этого будет много, около 50-100 диалогов в день; свободно владеет украинским языком (устно и в письменном виде); готова от имени бренда проявлять необходимый уровень внимания и заботы к клиентам, и создавать незабываемый сервис для каждого клиента; имеет высокий уровень самоорганизации и умеет работать в команде; имеет способность быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, понять ситуацию и быстро ее разрешить; имеет высокий уровень стрессоустойчивости — так, как работа с клиентами иногда может быть стрессовой; компьютеру.Что нужно будет делать? — Продавать! Коммуникация с клиентами происходит через: запросы и диалоги в Инстаграм и Фейсбук, в мессенджерах Вайбер и Телеграмм, звонки по телефону; предлагать и подбирать средства ухода для наших клиентов, выявлять потребности и делать апсейлы и кросс-сейлы; помогать клиентам с оформлением заказов на сайте, решать любые вопросы по заказу (когда отправка? не тот продукт отправили, разбилась тара, и так далее); вести учет и статистику проводимых коммуникаций с помощью Excel/Google таблиц; работать в CRM-системе (сейчас это KeyCRM) для ведения лидов, обращений, оформления заказов, работе с воронками; участвовать в оффлайн мероприятиях (ярмарки типа Все Свои, Кураж Базар, выставках); пройти обучение и получить навык не только продавать продукцию, но и понимать как мы ее упаковываем, отправляем, чтобы, в случае необходимости, уметь отправлять посылки из нашего офиса так же умело, как и продавать продукцию. Что у нас есть для тебя? 6-дневный рабочий график с 9 до 18 или с 10 до 19 часов (эта позиция предусматривает активность с понедельника по субботу, в субботу нагрузка процентов на 50% меньше, чем в будний), комфортный офис (для работы в будни) возле метро Позняки ; вариант частично дистанционной работы возможен; понятные задачи, описанные бизнес-процессы и правила выполнения; адекватный руководитель, всегда в доступе, чтобы можно задать вопрос, получить ответ, обсудить идеи. Кроме того, еженедельно проходят индивидуальные встречи; быстрое решение всех проблем с техникой и программами; у нас отсутствует бюрократия, решения принимаются быстро. Право голоса есть у всех – любая твоя идея будет услышана, и если она релевантна, мы ее реализуем; слаженная команда все, с кем будешь сотрудничать, ответственны адекватные люди на своих позициях, прогрессивные и дружеские. адаптационный срок – 3 месяца: 1ый месяц – предполагает обучение и тестирование приобретенных навыков в реальных условиях; ориентир гонорара на адаптационный период 15 тыс. грн.; 2-й и 3-й месяцы, как правило, дают возможность наладить взаимодействие между командой и новым участником, и понять готовы ли мы вместе идти вперед, чтобы делать друг друга лучше и достигать новых целей — здесь ты уже можешь гонорар по формуле фиксированная сумма + процент за выполнение плана гонорар после испытательного будет зависеть от выполнения плана продаж, ориентир 17-25 тыс.грн., но потолка здесь нет - чем больше продаж, тем больше конечный гонорар; бренд, продукт которого приятно продавать не только клиентам, но и хочется посоветовать маме и подруге; возможность получать кучу благодарностей от клиентов за отличный сервис, что значительно поднимает уровень эндорфинов; специальные командные бонусы на продукцию бренда, чтобы иметь возможность всегда пользоваться продукцией бренда и получать собственный клиентский опыт. Если заинтересовала наша вакансия, отправьте свое резюме и обязательно заполните анкету! Ждем твоего отзыва! К связи :)