9 июля 2024 года
Sales/Customer success manager Киев, за границей, удаленно Компания Evergreen в поисках Sales /Customer success manager на проект ConnectiveOne , мастерски владеющий знаниями построения отношений с клиентом и имеющий высокий уровень аналитических и коммуникационных навыков. В твои обязанности будет входить следующее: Пролонгации и дополнительные продажи: продление сотрудничества с клиентом и поиск новых возможностей для новых продаж. Адаптация клиента : помочь
9 июля 2024 года
Sales/Customer success manager
Киев, за границей, удаленно
Компания Evergreen в поисках Sales /Customer success manager на проект ConnectiveOne , мастерски владеющий знаниями построения отношений с клиентом и имеющий высокий уровень аналитических и коммуникационных навыков.
В твои обязанности будет входить следующее: Пролонгации и дополнительные продажи: продление сотрудничества с клиентом и поиск новых возможностей для новых продаж.
Адаптация клиента : помочь понять клиенту, как эффективно использовать наш продукт для достижения целей компании.
Построение отношений: развивать прочные отношения с клиентом, понять бизнес-потребности клиента, чтобы оказать персонализированную поддержку и наилучшее решение, максимизировать ценность, которую клиенты получают от продукта.
Защита интересов клиента: гарантировать, что потребность клиента будет услышана и что его отзывы будут учтены при совершенствовании продукта, взаимодействие с другими отделами для достижения ожиданий клиента от продукта.
Мониторинг и показатели успеха : отслеживать уровень удовлетворенности клиента продуктом и выявлять ранние признаки потенциальных проблем с клиентом.
Отчетность о работе: предоставлять регулярные отчеты о показателях клиента, прогресс в достижении целей и ключевые идеи.
Постоянное совершенствование: искать пути повышения уровня удовлетворенности и удержания клиента, анализ отзывов клиента и внедрение стратегий, направленных на улучшение клиентского опыта.
Требования:
- Опыт на аналогичной должности от 3х лет, желательно в продукте.
- Фокус в мотивации на продажи, допродажи.
- Знание инструментов управления проектами и продуктами (tempo, jira,confluence и т.п.).
- Продуктовое мышление, эрудированность в IT, безупречные письменные и устные коммуникативные навыки.
- Английский от Upper-Intermediate.
- Опыт работы с большими corporate проектами будет преимуществом.
- Понимание бизнес-процессов и способность разрабатывать эффективные решения.
Этапы интервью :
Skills assessments forms.gle/HeLrB2soRpr6MLP49 ➡️ Интервью с рекрутером ➡️ Интервью с Sales&Marketing Director Letter 🥳 Кто мы? Evergreen — продуктово-сервисная компания, специализирующаяся на разработке и поставке своих ИТ-продуктов крупнейшим компаниям Украины и мира. Мы создаем выдающиеся результаты для бизнеса.
О проекте Наша миссия: Развиваем классные, инновационные, кастомизированные ИТ-продукты, которые гибко адаптируются под кейсы клиента для получения выдающегося результата для бизнеса клиента.
Работая с нами, ты получишь:
Возможность поработать с нашими клиентами-лидерами в своих категориях.
Среди них BAT, Megogo, GoITeens, Аптека 911, Foxtrot, English Dom, Study.ua, Sweet TV, Люксоптика и многие другие.
Быстрый профессиональный рост : привлечение внешних менторов, ответственность за процессы.
Заботу о здоровье: медицинская помощь в экстренных случаях, лекции о ментальном и физическом здоровье.
Эффективная рабочая среда : крутая команда, развивающая продукты в самых современных нишах, здоровую иерархию, отсутствие бюрократии, стратегии развития, которые составляют сами отделы.
Работай, там где тебе удобно: в лучшем коврикинге страны Creative States или удаленно.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха Evergreenteam!
Наш продукт: Company page on DOU: jobs.dou.ua/companies/evergreen
Linkedin: Facebook: Презентация вакансии : surl .li/tkixx