Специалист по поддержке удержания в Vbet Ukraine

Здравствуйте, наш будущий коллега!

Мы VBET Украина, лицензированная букмекерская контора и организатор азартных игр, официальный представитель международного бренда VBET, который активно работает на украинском рынке с 2020 года.

VBET Украина стала первой компанией в Украине, получившей все три лицензии на проведение азартных онлайн-игр от Регулятора азартных игр. Комиссия и лотерея.

Ищем Специалиста по поддержке удержания - специалиста, который будет работать над удержанием и привлечением клиентов. Должность предполагает активное общение с клиентами, представление специальных предложений, проведение опросов и помощь в решении технических вопросов.

Наши основные ожидания:

• Возраст от 21 года;
• Свободное владение украинским языком (устно и письменно без ненормативной лексики); 
• Владение английским языком А2;
• Опыт работы с клиентами.

Области ответственности:

• Общение с клиентами по телефону посредством исходящих звонков;
• Оказание технической и информационной поддержки клиентам;
• Проведение выходных дней для сбора отзывов о продукте и информации о личности кампании;
• Подготовка отчетов по результатам работы.

Будет плюсом:

• Опыт работы с холодной клиентской базой в звонках;
• Опыт работы в букмекерской/гемблинговой сфере;
• Навыки работы с таблицами Excel.

Чему мы Вас рады предложение:

Занятость и график: официальное трудоустройство и прозрачная зарплата, компания платит за вас все налоги. График работы 9 часов 2/2: 10:00 - 20:00 с перерывом на обед и гибридным форматом работы для полного удобства.

Отпуск и больничные: для вашего отдыха компания предоставляет 24 календарных дня отпуска за счет компании и оплачивает больничные;

Поддержка: мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предоставляем: медицинскую страховку после 3-х месяцев работы, неограниченная психологическая помощь сотрудникам и полная послевоенная адаптация военнослужащих и членов их семей;

Коллеги:люди, которые вас окружают, определяют уровень вашей жизни. Благодаря качественным этапам собеседований мы отбираем лучших из лучших. Вы будете работать с настоящими профессионалами своего дела;

Развитие внутри компании:нам важно, чтобы сотрудники росли внутри компании и имели возможность совершенствовать свои навыки и достижения. А мы со своей стороны готовы дать вам возможность проявить себя и вложить в вас свой опыт и знания;

А еще: мы помогаем нашей стране и верим, что скоро победим!

Если вы обладаете соответствующими навыками и хотите присоединиться к нашей команде и стать частью великой команды - не ждите. Присылайте нам свое резюме и давайте познакомимся лично :)

Будем рады видеть Вас в нашей команде!