Специалист по поддержке удержания в Vbet Ukraine

МыVbet Ukraine – букмекер и организатор азартных игр, официальный представитель бренда VBET, который с 2020 работает на рынке Украины. VBET Ukraine первой в стране получила все три лицензии на проведение азартных игр онлайн от Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей Украины. 

Мы уверены, что клиенты - это душа нашего бизнеса, и мы ищем в наш дремRetention Support Specialist, который станет частью нашей команды и будет оказывать поддержку и помощь нашим клиентам.

:

На высоком уровне владеет украинским языком, знание английского будет плюсом;
• Старший 21 года (это предусмотрено законодательством об игорном бизнесе);
• Сообразительный, активный и готовый всегда прийти на помощь клиенту;
• Коммуникабельный и открытый;
• Организованный и с хорошими навыками тайм-менеджмента.
  
  

Твоими ежедневными задачами будут:

• Ведение коммуникации с клиентами в телефонном режиме путем исходящих звонков;
• Обеспечение клиентов техническим и информационной поддержкой;
• Выполнение исходящих звонков для сбора обратной связи по продукту и информирование об индивидуальных кампаниях;
• Подготовка отчетности по результатам работы.
  
  

Что мы готовы предложить:

Обучение: мы готовы всему научить своих сотрудников, поэтому если есть желание развиваться в support, но нет опыта работы в направлении гемблинга/беттинга — мы все расскажем и покажем;

Трудоустройство и график: официальное трудоустройство и прозрачная заработная плата, компания платит все налоги за тебя. У команды support плавающий график работы по 9 часов 2/2 с 10:00 до 20:00; "font-weight: 400; font-style: normal">Вотпуска и больничные: для твоего отдыха компания предоставляет 24 календарных дня отпуска за счет компании и оплачивает больничные;

Поддержка: мы беспокоимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предоставляем: медицинское страхование после 3-х месяцев работы, безлимитная психологическая помощь сотрудникам и полная послевоенная адаптация военнослужащим и их семье;

Развитие в компании: для нас важно, чтобы сотрудники росли в рамках компании и могли совершенствовать свои навыки и достижения. А мы, со своей стороны, готовы предоставить вам возможность проявить себя и вложить в вас свой опыт и знания;

Немножко об офисе и атмосфере: тебя ждет комфортный офис возле г. "Контрактовая Площадь" со свежими фруктами, библиотека в которой ты можешь взять любую понравившуюся книгу. А мы, в свою очередь, с удовольствием примем Твои book wishes. А также PlayStation и настольный футбол — грустно не бывает :)

Если тебе все еще интересно читать, и ты хотел бы присоединиться к нашей команды и стать частью замечательного коллектива – не жди. Отправляй нам резюме и короткое мотивационное письмо, давай знакомиться лично :)

Будем рады видеть тебя в нашей команде!