Специалист по удержанию клиентов в SpaceCrew Finance Company

Привет, мы – маркетинговый департамент группы компаний SpaceCrew Finance (https://www.spacecrew-finance.com/). Сейчас в поисках коллеги, который станет частью нашей команды. Ищем человека, который всей душой любит свое дело, а также не боится сложных вызовов. Если ты больше не хочешь выполнять задачи для "галочки" и хочешь видеть результат своей работы - тебе точно к нам! миссия – делать деньги доступными. Для этого мы изобрели современные методы идентификации, верификации, оценки уровня риска заемщика и создали уникальный сервис, совершивший прорыв на рынке микрокредитования. На FinTech-рынке с 2016 года — первый проект MyCredit проектов Украины2019 - Вошли в рейтинг «ТОП-10 инвестиций на украинском венчурном рынке» UVCA.2020 - Запустили проект СlickCredit Украина2021 - Запустили проект OnCredit в Шри-Ланке2024 - Запустили проект MONTO Украина. Наши преимущества: - Собственная разработка продукта , Backend и Frontend разработка, разработка мобильных приложений;- собственная автоматизированная Data Science Lab;- Фундамент нашего бизнеса – это команда. Мы все друзья и говорим на «ты», слышим и уважаем мнение каждого; – Мы формируем команды из людей, разделяющих наши ценности! Именно поэтому нам так комфортно работать вместе. Retention marketing specialist в нашей команде будет заниматься следующими задачами: - разработкой полноценной коммуникационной стратегии в каналах; - организацией комплекса мероприятий по сохранению и возвращению клиента в каналах прямой коммуникации; - разработкой и координацией программ лояльности; - ведением и анализом триггерных писем/SMS-сообщений/Push-уведомлений;- обработкой продуктовой аналитики, составлением технических задач для создания необходимых отчетов;- чему ты научишься, работая с нами:- запускать эффективные рекламные кампании;- измерять результаты своей работы и улучшать показатели; - работать с различными источниками рекламы. Фильтром для этой позиции будет: - опыт работы в интернете или прямом маркетинге от 1 года; - опыт разработки стратегии коммуникации с нуля (электронная почта, чат-боты, SMS, web-push, автозвонки и т.п.); - грамотное написание текстов (продающих, триггерных, контентных, реактивационных); - знание в автоматизации email-маркетинга и настройка триггерных email-рассылок; - опыт проведения A/B-тестирования, настройки и запуск собственноручно; - опыт работы с базами подписчиков; - четкое понимание понятий Click Rate, Open Rate, CTR и прочее; - знание Google Analytics и GTM; - готовность работать на результат по четким KPI; - желание развиваться в новых направлениях. Как мы взаимодействуем с кандидатами: 1 этап: общение с рекрутером онлайн (около 30 минут); 2 этап: тестовое задание; 3 этап: общение с твоим будущим руководителем онлайн или лично (около 1 часа). Как будет проходить твоя адаптация в SpaceCrew Finance: . Поможет приобщиться ко всем процессам и ценностям компании, проведет митинг по адаптации и будет поддерживать в течение всего периода;е отвечать на все твои вопросы и поможет быстро влиться в работу. Почему именно SpaceCrew Finance? - У нас прозрачная система начисления зарплат, мы платим все налоги и трудоустраиваем с первого рабочего дня; - Предоставляем 24 дня отпуска, оплачиваемый больничный, медицинскую страховку; - Гибкий и гибридный график работы: ты сможешь самостоятельно планировать свой день и периодически работать из дома; - Мы создали «пункт несокрушимости SpaceCrew Finance» для своих сотрудников и их родных, у нас в офисе есть генераторы и Starlink! внутреннего клиента и мы регулярно собираем обратную связь от сотрудников; - Оплачиваем профессиональные курсы и тренинги, также у нас есть внутренний кадровый резерв. – Мы развиваем наших коллег не только горизонтально, но и вертикально. 64% руководителей - сотрудники по кадровому резерву; - У нас много традиций - корпоративы, тимбилдинги и тематические мероприятия: День нутеллы, День хот-дога, Масленица, Тайный Санта, День сна и другие. - В офисе есть зоны отдыха, библиотека и настольные игры, а также кухня, где всегда есть чем полакомиться; - мы компенсируем занятия спортом; - у нас есть корпоративный английский, которым может заниматься каждый желающий; да много других бонусов и плюшек, о которых расскажем тебе при личном общении. по душе – присылай свое резюме – и становись частью нашей команды. Чтобы узнать больше о SpaceCrew Finance и почувствовать нашу атмосферу, переходи по ссылкам: https://www.instagram.com/spacecrew_team/