Специалист по удержанию клиентов в A-Play

Наш клиент — этомеждународная e-commerce группа компаний, которая уже более 20 лет развивает рынок бассейнов и 20 лет style="font-weight: 700">лидером в Украине в своей категории. Компания активно масштабируется на европейские рынки: сегодня имеет полноценное операционное присутствие в Украине и Польше, а также развивает онлайн-продажи для клиентов в Германии и странах Балтии. normal">Это бизнес с сильной e-commerce экспертизой, собственными складами, международной инфраструктурой и амбицией статьключевым игроком в Европе. Компания инвестирует в современные CRM-системы, аналитику и automation, чтобы строить прогнозируемый канал дохода через retention и lifecycle-коммуникации, а не зависеть только от нового трафика.
компании, которая уже является лидером в своей нише и в то же время находится в фазе активного международного масштабирования, где один из ключевых драйверов роста revenue:

• style="font-weight: 400; font-style: normal">4+ годы активного развития рынка Польши;
• 120+ сотрудников в международной команде;
• Активные продажи на рынкахУкраины, Польши, Польши, Польши, Германии Собственные e-commerce проекты с постоянным масштабированием;
• 1. Конкурентная зарплата: фиксированная ставка + бонус по performance направления.

  Вы получаете стабильную фиксированную оплату +влияние|до влияния| на свой доход и увеличивать его вместе с результатами.

  Возможность работатьиз любой точки мира, без привязки к офису, в международной компании. <3-font-weight: 400; < font-style: normal>>3. Прямое влияние на revenue компании.LTV, repeat purchases и долю дохода с CRM, а ваши решения будут иметь реальный бизнес-влияние. 400; font-style: normal">4. Построение retention-направления под себя.

  Этоновая роль в компании, где вы сможете влиять на архитектуру CRM, а также сможете влиять на архитектуру CRM, а также вы сможете влиять на архитектуру CRM. retention-стратегию.

  5. Работа с международными рынками: Украина и Польша.

  Вы будете работать снесколькими e-commerce рынками одновременно, что позволит 700">масштабировать вашу экспертизу на международном уровне.

  6. Четкий карьерный рост: возможность учиться и расти в своем и смежных направлениях.

  Компания заинтересована в развитии retention-направления и готова style="font-weight: 700">внутри команды.

  7. Работа напрямую с Head of Digital и сильной e-commerce командой. Вы будете работать вместе с руководством и командой, которая быстро и внедряется. на результат.

  Без чего мы не рассмотрим кандидата

  • Опыт работы от 2 лет в CRM / Retention направления в e-commerce;
  • Практический опыт запуска триггерных win-back, cross-sell и т.д.);
  • Практический опыт сегментации клиентов и работы с lifecycle-коммуникациями;
  • Опыт работы с ESP- и SAAS-платформами (Algolia, eSputnik, Customer.io, SendPulse или аналогами);
  • Опыт работы с аналитикой retention-метрик: LTV, cohort, repeat purchases, retention rate.

  Запуск и оптимизация триггерных flows: welcome, abandoned cart, win-back, cross-sell — для увеличения retention и возвращения клиентов;

• Сегментация клиентов и работа с базой: использование поведенческих данных для персонализации коммуникаций и роста LTV;
<0 style="font-weight:> Анализ метрик и проведение A/B тестов: работа с retention и revenue показателями, поиск точек роста и внедрение гипотез;
• Построение lifecycle-коммуникаций style="font-weight: 400; font-style: normal">Если вы хотите строить CRM и retention как системный канал дохода, работать с международными рынками и влиять на revenue бизнеса — присылайте свое резюме.