Менеджер по удержанию клиентов в SpaceCrew Finance Company

Привет, мы - маркетинговый департамент группы компаний SpaceCrew Finance (https://www. spacecrew-finance.com/). Сейчас в поисках коллеги, который станет частью нашей команды. Ищем человека, который всей душой любит свое дело, а также не боится сложных вызовов. Если ты больше не хочешь выполнять задачу для "галочки" и хочешь видеть результат своей работы – тебе точно к нам!

Немного про нашу группу компаний SpaceCrew Finance:

На FinTech-рынке с 2016 года — первый проект MyCredit

Наши преимущества:

- Собственная разработка продукта: CRM для обслуживания клиентов, Backend и Frontend разработка, разработка мобильных приложений;

- Собственная автоматизированная Data Science Lab;

- Фундамент нашего бизнеса – это команда. Мы все друзья и говорим на «ты», слышим и уважаем мнение каждого;

- Мы формируем команды из людей, которые разделяют наши ценности! Именно поэтому нам так комфортно работать вместе.

Retention marketing specialist в нашей команде будет заниматься следующими задачами:

• Разработкой полноценной коммуникационной стратегии в каналах;

• Ведением и анализом триггерных писем/SMS-сообщений;

• Обработка продуктовой аналитики, составление технических задач для создания необходимых отчетов;

Фильтром для этой позиции будет:

• Опыт работы в интернете или прямом маркетинге от 1 года;

• Опыт разработки стратегии коммуникации с нуля (электронная почта, чат-боты, SMS, web-push, автозвонки и т.д.);

• Грамотное написание текстов (продающих, триггерных, контентных, реактивационных);

• Знания в автоматизации email-маркетинга и настройки триггерных email-рассылок;

• Опыт проведения A/B-тестирования, настройки и запуска своими руками;

• Опыт работы с базами подписчиков;

• Четкое понимание понятий Click Rate, Open Rate, CTR и прочее;

• Знания Google Analytics и GTM;

• Готовность работать на результат по четким KPI;

• Желание развиваться в новых направлениях.

Как мы взаимодействуем с кандидатами:

1 этап: общение с рекрутером онлайн (около 30 минут);

2 этап: тестовое задание;

3 этап: общение с твоим будущим руководителем онлайн или лично (около 1 часа).

Как будет проходить твоя адаптация в SpaceCrew Finance:

Наш HR встретит тебя, вручит welcome box и познакомит со всей командой. Поможет приобщиться ко всем процессам и ценностям компании, проведет митинг по адаптации и будет поддерживать в течение всего периода;

Почему именно SpaceCrew Finance?

• У нас прозрачная система начисления зарплат, мы платим все налоги и трудоустраиваем с первого рабочего дня;

• Предоставляем 24 дня отпуска, оплачиваемый больничный, медицинскую страховку;

• Гибкий и гибридный график работы: ты сможешь самостоятельно планировать свой день и периодически работать из дома;

• Мы создали «пункт несгибаемости”SpaceCrew Finance” для своих сотрудников и их родных, у нас в офисе есть генераторы и Starlink!

• У нас прекрасно настроилцикл внутреннего клиента и мы регулярно собираем обратную связь от сотрудников;

• Оплачиваем профессиональные курсы и тренинги, также, у нас есть внутренний кадровый резерв.

• 64% руководителей - сотрудники по кадровому резерву;

< li style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">

У нас много традиций – корпоративы, тимбилдинги и тематические мероприятия: День нутеллы, День хот-дога, Масленица, Тайный Санта, День сна и другие.

• Мы компенсируем занятия спортом;

• У нас есть корпоративный английский, которым может заниматься каждый желающий;

И многие другие бонусы и плюшки, о которых расскажем тебе при личном общении.

Если наша вакансия тебе по душе - присылай свое резюме - и становись частью нашей команды.

Чтобы узнать больше о SpaceCrew Finance и почувствовать нашу атмосферу, переходи по ссылкам:

https://www.instagram.com/spacecrew_team/