Менеджер по удержанию клиентов со знанием Customer.io в CLARYFI

Будучи менеджером по удержанию, у вас будет возможность решать интересные задачи! Эти задачи включают разработку и внедрение эффективных стратегий удержания клиентов, анализ данных о клиентах для выявления тенденций и возможностей для улучшения, проведение A/B-тестов для различных аудиторий, а также постоянную оценку и повышение эффективности стратегий удержания. Кроме того, вам понадобится опыт работы с показателями и инструментами хранения, такими как CRM-системы и Customer.io.

Обзор компании:

Добро пожаловать в CLARYFI!

Мы представляем быстро растущую ИТ-экосистему, расположенную в живописном прибрежном городе Варна, Болгария.< /p>

CLARYFI специализируется на ИТ-аутсорсинге и широком спектре консалтинговых услуг. Наш опыт заключается в создании современных цифровых решений, адаптированных к конкретным требованиям бизнеса. Уделяя большое внимание инновациям и адаптивности, мы позиционируем себя как предпочтительный партнер для наших клиентов, превосходно предлагая решения, способствующие доверию и операционному совершенству.

Работа возможна в следующих местах:

• Одесса, Украина.
• Варна, Болгария (компания предоставляет пакет по переезду).
• Удаленно.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегий удержания клиентов.
• Анализ данных и поведения клиентов для выявления тенденций и возможностей для улучшения.< /li>
• Использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания взаимодействия с клиентами.
• A\B-тестирование для другой аудитории.
• Отслеживание соответствующих показателей для достижения целей клиентов и их поддержание обзоры аккаунтов.
• Постоянно оценивать и повышать эффективность стратегий удержания.

Требования:

• Около 2 лет опыта работы на аналогичной должности.
• Около 1 года опыта работы с Customer.io.
• Опыт работы с показателями удержания.
• Владение английским — не ниже В1.

Инструменты знаний: CRM система, Customer.io.

Преимущества:

• Полная занятость с гибким графиком с 9 (10) до 18 (19) с понедельника по пятницу.
• Оплачивается. отпуск в размере 20 рабочих дней, 12 оплачиваемых праздничных дней и 12 оплачиваемых больничных.
• Наличие релокационного пакета.
• Все создано для комфортной и творческой повседневной жизни в офис.
• Ежедневные бизнес-ланчи из ресторана традиционной болгарской и восточноевропейской кухни.
• Регулярные мероприятия по тимбилдингу.
• Возможность профессионального роста внутри компании.

Если вы узнали себя в этом описании, мы рекомендуем вам подать заявку на эту замечательную возможность.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в команде Claryfi и работать вместе для достижения наших общих целей!

Чтобы подать заявку:

Вы можете связаться с нами и отправить свое резюме по электронной почте: [электронная почта защищена] или телеграмма @Kate_Zve