Retention менеджер в Ligamedia

Лигамедиа — независимый украинский медиахолдинг, объединяющий бизнес-издание LIGA.net и рекламное агентство ADLOVE.

В связи с развитием и расширением нашей команды ищем Менеджер среднего уровня удержания

Если у вас есть:

• Опыт построения триггерных писем и цепочек push-уведомлений (приветствие, напоминания, повторная активация).
• Практический опыт сегментации пользователей (новые, активные, неактивные).
• Запуск и оптимизация кампаний по удержанию (кросс-продажи, допродажи, продление подписок).
• Понимание и анализ основных показателей: Open Rank, CTR, Churn, ARPU.

Собственные инструменты:

• Email-маркетинг: Mailchimp/SendPulse/eSputnik (опыт работы с одним или несколько).
• Push/уведомления: OneSignal или Firebase.
• Аналитика: GA4, базовое понимание Amplitude или Mixpanel.
• A/B-тестирование в CRM или внешнее инструменты.
• Excel / Google Sheets для сегментации и отчетности.

Будет плюсом:

• Опыт построения коммуникационных воронок.
• Работа с интеграцией CRM – сайт/приложение – аналитика.
• Понимание показателей удержания и LTV.

Ваша зона ответственности:

• Создание и развитие коммуникаций после первого контакта с пользователем (электронная почта, push-уведомления, триггерные серии).
• Настройка автоматических цепочек приветствия, сценариев адаптации, напоминаний, персонализированный выбор контента/предложений.
• Уметь видеть точки потери пользователей в воронке и инициировать изменения продукта или коммуникации.
• Сегментируйте базу пользователей (новые, активные, неактивные, отходящие).
• Запускайте кампании по удержанию (возврат, реактивация, перекрестные продажи/допродажи).
• Собирайте данные о пользователях (поведение, интересы, история платежей).
• Сотрудничайте с Performance and Growth Marketing в одной воронке.

Условия работы:

• Работа в национальном медийном бренде с сильной репутацией и социально значимой миссией
• Возможность влиять на имидж и развитие компании
• Атмосфера сотрудничества, где важна инициатива и результат ценный
• График 2/3: 2 дня в офисе 3 удаленно, м. Дорогожичи/Берестейская)
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Гарантированная высокая зарплата и стабильные выплаты

Для обратной связи сразу пишите в Telegram https://t.me/marinaatyy