Агенты по удержанию (Великобритания) в The Talent Hunter

Должность: Агент по удержанию клиентов 
Языки: Великобритания
Отрасль: Рынки капитала
Местоположение: Киев (Украина)

Описание вакансии:

Выполнять функции основного контактного лица для клиентов в столице. рыночный сектор, уделяя особое внимание удержанию и удовлетворению клиентов.

Активно взаимодействуйте с клиентами, чтобы выяснить их требования, решить любые проблемы и предложить индивидуальные решения для повышения удержания клиентов.

Используйте всесторонние знания о продуктах и ​​услугах рынков капитала для информирования и консультирования клиентов, тем самым повышая уровень удержания клиентов.
Тесно сотрудничайте с отделом продаж, чтобы определить перспективы дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам.

Анализируйте данные о клиентах и ​​тенденции рынка, чтобы определить возможности для стратегий удержания и программ привлечения клиентов.

Будьте в курсе тенденций рынка, обновлений законодательства и изменений в отрасли, чтобы обеспечить надежную поддержку усилий по удержанию клиентов.

Вести точную документацию по взаимодействию с клиентами и действиям по их удержанию

Требования:

Знание английского языка; знание дополнительных языков является преимуществом.
Опыт работы не менее 2 лет на позиции по работе с клиентами в секторе рынков капитала. Хорошее знание финансовых продуктов, тонкостей рынка и эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Сильные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров. Способность преуспевать в динамичной и конкурентной среде. среда Опыт работы с инструментами и системами CRM.

Базовая зарплата: 2,5–3 тыс. $ (в зависимости от опыта)

Присоединяйтесь к нам, очень успешной команде в Киеве, где ваша карьера в отрасли рынков капитала будет процветать. .