Менеджер по репутации - Хаули в SKELAR

SKELAR — венчурный строитель, создающий международные продукты ИТ-компаний в соответствии с правилами мира венчурного капитала. Вместе с соучредителями мы собираем сильные команды для запуска продуктового ИТ-бизнеса и победы на мировых рынках.

Сейчас мы ищем менеджера по репутации для Howly!

У нас есть 4 мощных продукта, работающих на международных рынках:

1. Глобальная платформа для юридических решений:
Мы делаем юридические услуги простыми, быстрыми и доступными для всех — мы оцифровываем юридические процессы, чтобы люди по всему миру могли легко получить поддержку.

2. Интеллектуальная автоматизация работы с документами:
Избавьтесь от рутины — наш продукт значительно упрощает работу с документами, поэтому пользователи могут сосредоточиться на более важных задачах.

3. Платформа для карьерного роста:
Мы помогаем людям расти – платформа открывает возможности для карьерного роста: от резюме до карьерных консультаций, прокладывая путь от потенциала к реализованным амбициям.

4. Биржа технических талантов:
Мы связываем технических экспертов с теми, кто ищет свой опыт. Это рынок, на котором эксперты и пользователи быстро находят друг друга. Мы быстро растем, двигаемся с четкой бизнес-логикой и строим компанию, в которой здорово работать сегодня и в которой хочется оставаться надолго.

За 3 года мы запустили 4 продукта и активно масштабируемся. За это время команда выросла до 300+ человек, и мы создаем продукты здесь, в Украине, для пользователей на международных рынках. Мы обеспечиваем высококачественное и доступное обслуживание клиентов круглосуточно и без выходных и продолжаем расти.

Нами движет сочетание интеллекта, решимости и общего видения. Здесь нет «громких слов». Есть команда, которой действительно важно:

- что мы создаем
- как мы работаем
- с кем мы работаем
- и почему мы это делаем

Мы ищем специалиста по репутации, который поможет нам поддерживать высокий уровень доверия к нашим продуктам. Основная задача — системная работа с репутацией бренда в Интернете: от мониторинга упоминаний до улучшения позиций на международных площадках и в результатах поиска. Задачи:

• Стратегия: Разработка и внедрение стратегий ORM (Управление онлайн-репутацией) и SERM (Управление репутацией в поисковых системах).

• Работа с платформами: Администрирование профилей компаний на внешних ресурсах (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io).

• Мониторинг: Регулярное отслеживание упоминаний бренда и анализ активности конкурентов.

• Контент: Работа с копирайтерами/партнерами, координация работы модерации команда.

• SERM: Чистка результатов поиска - замена негатива на позитивный контент.

• Взаимодействие с подрядчиками: Поиск исполнителей и постановка задач по созданию контента.

• Отчетность: Мониторинг ключевых показателей репутации и подготовка отчетов по результатам.

Необходимые навыки (Обязательно):

1. Понимание принципов работы SERM и ORM.

2. Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше (для работы с международным рынком).

3. Практический опыт работы с платформами обратной связи (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io).

(желательно):

1. Знание SEO-инструментов для анализа эффективности (Ahrefs, Semrush, Mangools).

2. Опыт работы с системами автоматического мониторинга (например, Brand24).

3. Понимание специфики Reddit, Платформы G2.

4. Опыт работы с биржами фриланса (Upwork, Fiverr).

5. Опыт подачи запросов на удаление контента или оспаривания ложных отзывов.

Наши ценности, наша база:

Владение не входит в обязанности словами
Нас не спрашивают «где мой KPI», мы приходим с предложениями «как мне сделать лучше». Мы не о микроменеджменте, а о зрелом отношении к своей роли и влиянию.

Мы выбираем Открытость
Прозрачные цели, открытое общение, культура честной и открытой обратной связи – даже если это сложно, здесь вы можете быть самим собой, влиять на совместное движение вперед своим голосом и действия.

Склонность к действию, а не хаос
Мы принимаем решения быстро и любим действия больше, чем бесконечную координацию, и в то же время уважаем системность и качество процессов.

Мы верим в активный бесконечный рост
Мы растем как бизнес и создаем условия для роста наших людей. Происходит обучение, развитие в ролях и в работе. экспертиза: компания предоставляет возможности, а люди их видят и используют.

Howly — это глобальная компания с проверенными процессами и пользователями по всему миру. При этом мы сохраняем драйв стартапа: работаем гибко, с энтузиазмом и без лишней бюрократии.

В Howly нет «случайностей». Здесь собрались умные, зрелые, разные и неравнодушные люди. Мы помогаем друг другу, ценим ясность, не делаем ничего «ради дела». В этой команде хочется работать, учиться, развиваться, шутить и создавать новое.

Мы создали культуру, в которой ценится качественное взаимодействие и глубина. Мы умеем эффективно работать и отлично проводить время в команде.

Мы планируем и дальше развивать технологический бизнес, покорять глобальные рынки и работать на победу Украины

Для этого мы создали все возможности внутри нашего венчурного строителя SKELAR и унаследовали">Howly:

• Внутренние клубы по профессиональным направлениям: маркетинг, развитие, финансы, рекрутинг.

• Компенсация за обучение: тренинги, курсы, посещение конференций.

• Медицинская страховка и корпоративный врач.

• Howly обеспечивает компенсацию Менталам Программа здоровья.

• Бесплатные спортивные занятия с корпоративными тренерами.

• Завтраки и обеды в офисе.

Стройте смело с теми, кто выходит за рамки!