Представитель удаленной поддержки клиентов/координатор пациентов – Медицинский офис США в RCM Billing

Должность: Удаленная стойка регистрации / Координатор пациентов – Медицинский офис США
График работы: Пн–Пт, 16:00–00:00 (по киевскому времени)
Формат: Удаленно
Расположение клиники: США

Введение

Мы ищем мотивированных и чутких сотрудников. Координатор стойки регистрации/координатор пациентов приступит к работе в нашем медицинском офисе в США. Это удаленная должность, где вы будете первым контактным лицом для пациентов, помогая им чувствовать поддержку и руководство на протяжении всего пути к медицинскому обслуживанию. Если вы внимательны к деталям, профессиональны и стремитесь расти в международной медицинской среде, эта возможность для вас.

Обязанности

• Отвечать на входящие звонки пациентов с профессионализмом, сочувствием и ясностью 

• Помогать пациентам с вопросами, обеспечивая поддержку и общение, ориентированное на решение 

• Управление приемом планирование 

• Работа с медицинскими записями, электронными базами данных и системами планирования.

• Помощь пациентам в навигации по процессам клиники, решении небольших проблем при необходимости.

Требования

• Опыт или глубокое понимание медицинского администрирования и/или обслуживания клиентов.

• Отличные коммуникативные навыки, внимание к деталям и дружелюбное отношение к пациентам.

• Уверенный пользователь компьютера, быстро осваивает новое программное обеспечение и системы.

• Уровень английского языка: B2/C1 

 Дополнительное преимущество (не обязательно):

Если у вас есть опыт работы с такими программами, как Microsoft Office, 3CX, eClinicalWorks, NexHealth, Zocdoc, CoverMyMeds или аналогичных платформах, это будет огромным плюсом.

Однако это не обязательно — мы предоставляем бесплатное обучение для всех новых членов команды.

Зачем присоединяться к нам?

Присоединяясь к нашей команде, вы сыграете жизненно важную роль в поддержке пациентов, приобретении международного опыта в области здравоохранения и развитии ценных навыков в медицинском администрировании.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите работать в медицинском офисе США, помогать пациентам и профессионально расти, занимая полезную должность.