Менеджер по контролю качества (IGaming) в People for people

Мы ищем высококвалифицированного и мотивированного менеджера по обеспечению качества для VIP-чатов, который присоединится к нашей команде. Как менеджер по обеспечению качества вы будете контролировать отчет по KPI и проводить первоначальное обучение сотрудников. Ваше внимание к деталям и способность быстро обрабатывать большие объемы информации будут иметь решающее значение для обеспечения качества нашей работы.

Обязанности:

• Управление и ведение отчетов по KPI для оценки качества работы сотрудников.
• Проведение первоначального обучения новых сотрудников, обеспечение понимания ими стандартов и процедур качества.
• Сотрудничество с другие отделы для определения областей, требующих улучшения, и внедрения эффективных стратегий обеспечения качества.
• Отслеживание и оценка работы сотрудников, предоставление обратной связи и обучение при необходимости.
• Будьте в курсе отраслевых тенденций и лучших практик для улучшения качества обеспечения качества. обрабатывает непрерывно

Требования:

• Свободное владение английским языком, сильные устные и письменные коммуникативные навыки
• Подтвержденный опыт управления качеством или аналогичной должности
• Способность эффективно анализировать и обрабатывать большие объемы данных
• Отличные навыки решения проблем и принятия решений< /li>
• Ориентированность на детали с упором на точность и качество.
• Сильные организационные навыки и навыки тайм-менеджмента.

Если вы заинтересованы в поддержании высоких стандартов Качество и удовольствие от работы в быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение. Присоединяйтесь к нашей команде и вносите свой вклад в наше стремление к совершенству.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату, соответствующую опыту работы
• Удаленная работа
• График работы 5/2
• Возможность работать в динамичной и совместной среде