Предоставление услуг по проведению регистрации для оказания гуманитарной помощи в Сумской области в Save the Children

Название услуги: Оказание услуг по проведению регистрации для оказания гуманитарной помощи в Сумской области. >: июль – декабрь 2024 года

Расположение: Сумы и Сумская область, Украина

 Save the Children является ведущей глобальной независимой организацией для детей. SCI верит, что каждый ребенок заслуживает будущего. Мы работаем каждый день по всему миру, чтобы обеспечить детям здоровое начало в жизни, возможность обучения и защиты от вреда. Когда происходит кризис, и дети становятся наиболее уязвимыми, мы всегда одни из первых, кто реагирует, и последние, кто покидает место происшествия. Мы обеспечиваем удовлетворение уникальных потребностей детей и учет их голосов. Мы достигаем длительных результатов для миллионов детей, включая тех, кто трудно достижим.

Мы делаем все возможное для детей – каждый день и во время кризиса – трансформируя их жизнь и наше общее будущее.

Цель

 Нанять Поставщика Услуг для проведения регистрации для оказания гуманитарной помощи в Сумской области.

Общая цель заключается в обеспечении эффективной , своевременной и безопасной регистрации домохозяйств для получения финансовой помощи в условиях чрезвычайных ситуаций, с максимально возможным охватом и качеством предоставления услуг.
Обязанности:

Предоставляемые услуги поставщиком

• Поставщик предоставляет комплексные услуги, включающие регистрацию домохозяйств, оперативный ответ, меры безопасности для обеспечения эффективной и своевременной регистрации для получения гуманитарной помощи в денежной форме.
< li>Примечание: Стандарт по регистрациям предусматривает примерно 15-25 эффективных регистраций в день на одного человека/регистратора.

Регистрация домохозяйств:

• Проведение физической или телефонной регистрации домохозяйств в определенных регионах (Сумская область).
• Регистрация может включать визиты в домохозяйства лично,регистрация в заранее заранее месте или обеспечение удаленной регистрации по телефону.

Меры обеспечения безопасности:

• Оценка ситуации с безопасностью и внедрение соответствующих мер по обеспечению безопасности персонала и зарегистрированных домохозяйств при регистрации на месте.

Координация с местными органами власти и заинтересованными сторонами:

• Сотрудничество с местными органами власти и другими заинтересованными сторонами для получения списков нуждающихся в домохозяйствах. помощи и координации усилий по регистрации.

Обучение и повышение квалификации:

• Участие в обязательных тренингах, которые предоставляет SCI, например, онлайн-тренинги по защите детей, тренинги по регистрационным формам и т.д.

Местный персонал:

• По возможности , поставщик услуг будет нанимать местный персонал.

Коммуникация и уведомление:

• Отправка SMS-сообщений получателям для приглашения их на регистрацию в указанное время и место, если требуется помощь SCI. Коинформационный материал должен быть предварительно проверен и утвержден SCI.

Техническая реализация: 

• SCI предоставит регистрационную форму на платформе Kobo. SCI предоставит специальную ссылку на форму Kobo для целей регистрации, обеспечивая эффективный сбор и управление данными.

Видимость: 

• SCI предоставит специальную инструкцию по представлению проекта и способам его введения потенциальным бенефициарам.

Ответственность: 

• Независимо от способа проведения регистрации или личная регистрация), правила ответственности от SCI должны быть соблюдены.

 Квалификация и опыт

• Кандидаты должны продемонстрировать сочетание оперативной эффективности , логистической способности, соблюдения протоколов, технологической осведомленности и эффективных навыков общения и сотрудничества для успешного выполнения технического задания по регистрации домохозяйств для денежной помощи.
• Опыт в оказании регистрационных услуг: Кандидаты должны иметь опыт в предоставлении регистрационных услуг, в частности, в контексте домохозяйств, получающих финансовую помощь. Это включает как физические, так и онлайн методы регистрации.
• Оперативная эффективность: Способность быстро мобилизовать ресурсы и начать регистрацию в кратчайшие сроки. Желаемый опыт в реагировании на чрезвычайные ситуации, обеспечивая возможность начала регистрации в течение примерно семи дней после события.
• Логистические возможности: Кандидаты должны иметь логистические возможности для проведения регистраций, включая доступ к планшетам , персонала, транспортных средств и мобильных телефонов.

Следующая таблица является лишь ориентировочной для поставщика:

Количество потенциальных домохозяйств для регистрации / Ожидаемое время для регистрации / Рекомендуемое количество регистраторов

1 – 49 домохозяйств / Приблизительно 3 дня / 1 - 2

50 – 100 домохозяйств / Приблизительно 5 дней / 2 – 3

100 – 200 домохозяйств / Приблизительно 7 дней / 3 – 5

• Обучение и соблюдение норм: Способность предоставлять обязательное обучение всему персоналу, участвующему в предоставлении услуг, в частности с онлайн-обучением по защите детей. Кроме того, кандидаты должны обеспечить присутствие персонала на офлайн-обучениях, проводимых сотрудниками SCI.
• Соблюдение протоколов безопасности: Понимание и соблюдение протоколов безопасности, особенно в районах с потенциальными рисками для безопасности . Способность адаптировать методы регистрации в соответствии с ситуацией безопасности, например, выбирать дистанционную регистрацию в районах с высоким риском.
• Процедуры проверки и соблюдения: Опыт в процессах проверки, включая перекрестную проверку списков регистрации местными органами власти и другими организациями во избежание дублирования. Готовность к дополнительной проверке, включая 5% проверки зарегистрированных домохозяйств, и обеспечение соблюдения критериев регистрации.
• Технична осведомленность: Знание технических инструментов, таких как формы Kobo, для целей регистрации. Кандидаты должны свободно пользоваться этими инструментами, чтобы обеспечить эффективный и точный сбор данных во время процесса регистрации. для эффективной координации регистрационных мер. Это включает в себя содействие коммуникации с бенефициарами через SMS-приглашения для регистрации.

Ожидаемые результаты

• Мобилизация персонала и ресурсов для регистрации в определенные сроки.
• Обеспечение логистической поддержки, включая доступ к транспорту и необходимым техническим устройствам.
• Соблюдение всем персоналом требований к обучению и выполнению процедур регистрации.
• Содействие коммуникации и сотрудничества с заинтересованными сторонами, включая местные органы власти и SCI, для эффективной координации процесса регистрации.
• Предоставление отчетов и информации о проведенных регистрациях и полученных результатах в соответствии с требованиями программы и SCI.