Руководитель группы защиты в HEKS / EPER Ukraine

HEKS/EPER активно занимается решением гуманитарного кризиса в Украине, реагируя на далеко идущие последствия продолжающегося конфликта. Организация оказывает чрезвычайную помощь, уделяя особое внимание тем, кто больше всего пострадал от войны, включая перемещенных лиц и уязвимые сообщества. В его усилиях особое внимание уделяется предоставлению основных услуг, таких как жилье, продовольственная безопасность и психосоциальная поддержка, а также содействию интеграции и мерам по повышению устойчивости.

Охрана и защита детей:  В HEKS/EPER безопасность и благополучие детей и уязвимых лиц имеют первостепенное значение. Чтобы поддерживать эту важнейшую ценность, организация применяет строгие меры безопасности на протяжении всего процесса найма и адаптации. Это включает в себя комплексную проверку анкетных данных и рекомендаций отобранных кандидатов, обеспечивая соблюдение самых высоких стандартов безопасности и защиты от вреда или эксплуатации. Эти тщательные процедуры отражают непоколебимую приверженность HEKS/EPER созданию безопасной среды для наиболее уязвимых слоев населения.

HEKS/EPER в равной степени привержен принципам разнообразия, равенства и инклюзивности. Мы стремимся создать инклюзивное и поддерживающее рабочее место, где все сотрудники чувствуют, что их ценят, уважают и имеют возможность полностью реализовать свой потенциал.

Обзор ролей: 

Руководитель группы защиты в Харькове будет курировать команду защиты, обеспечивая эффективное предоставление услуг по защите. Эта роль включает в себя управление и координацию деятельности, предоставление рекомендаций и поддержки членам команды, а также надзор за работой партнеров по проекту. Руководитель группы также будет следить за тем, чтобы мероприятия по защите соответствовали организационным стандартам и местным потребностям. Ключевые обязанности включают мониторинг эффективности, отчетность о прогрессе и обеспечение эффективного сотрудничества с заинтересованными сторонами. Руководитель группы может время от времени ездить в другие регионы, такие как Сумы и Донецк, в зависимости от потребностей проекта или меняющихся обстоятельств.

Роли и обязанности: 

Эффективное управление командой и контроль над партнерами

• Оказание рекомендаций и периодическая техническая и управленческая поддержка подчиненным и партнерам для обеспечения качественной реализации мероприятий.
• Помощь в разработке и проведении полевых оценок и анализ в соответствии с требованиями программы.
• Обеспечьте команде и партнерам обучение и наставничество на местах на постоянной основе, уделяя особое внимание наращиванию потенциала и повышению качества программы.
• Правильное и эффективное распределение задач, точная оценка результатов и целей.
• Еженедельные встречи по планированию со всеми сотрудниками и двустороннее последующее наблюдение с непосредственными отчетами не реже одного раза в месяц. 
• Повысьте видимость прямых подчиненных, подчеркнув достижения внутри или за пределами непосредственной команды.
• Просмотр и утверждение заявок на отпуска и расписаний. Убедитесь, что ежегодные отпуска берутся своевременно, сохраняя при этом соответствующий охват.
• Убедитесь, что весь персонал придерживается принципов, изложенных в Кодексе поведения HEKS/EPER, и при необходимости незамедлительно сообщайте о любых проблемах старшему руководству.

Соответствующее управление WGSS и мобильным подразделением и эффективное использование ресурсов для обеспечения качественной реализации проекта: 

• Эффективное использование ресурсов WGSS и мобильного подразделения с использованием разнообразие ресурсов, инструментов, материалов и возможностей для эффективной и действенной работы WGSS и Мобильного подразделения.
• Улучшить работу WGSS и Мобильного подразделения, чтобы оно было дружелюбным, хорошо организованным, оснащенным, чистым и привлекательным для участников.
• Улучшить видимость WGSS и Мобильного подразделения, включая представление, баннеры с логотипами, плакаты и т. д. 
• Эффективное использование доступных ресурсов WGSS и Мобильного подразделения для различных видов деятельности.
• Существование творческий и практичный в мозговом штурме идей и их реализации.
• Правильный контроль над организацией всех логистических и административных задач, связанных с деятельностью и событиями WGSS и мобильного подразделения, включая PR, платежи, логистические мероприятия, финансовые задачи, административные задачи и т. д. 
• Повышайте осведомленность о WGSS и мобильном подразделении, повышайте мобилизацию, вовлечение и вовлечение (путем распространения информации, координационных встреч с другими отделами и представителями, средствами массовой информации). коммуникация (сначала должна быть одобрена высшим руководством и отделом коммуникаций), выезды на места).
• Мониторинг деятельности персонала и партнеров на предмет качества доставки (выезды на места для проверки, проверка списков бенефициаров, обеспечение правильности, точности и полноты собранной информации, частая конструктивная обратная связь).
• Обеспечение безопасности персонала и бенефициаров посредством связи с координатором по безопасности и безопасности и своевременного обмена отчетами о происшествиях или запроса поддержки. образом.

Управление данными и отчетность

• Своевременно предоставляйте точные, полные и исчерпывающие отчеты, включая ежемесячные отчеты. 
• Наблюдение, поддержание и очистка данных в онлайн-базе данных для обеспечения точной количественной отчетности.
• Заполнение трекера индикатора защиты ежемесячно после сбора данных от команды и партнеров.
• Представление отчетов о деятельности ежемесячно и на других платформах, если необходимо.
• Письменное и устное согласие должно быть получено от каждого бенефициара, особенно при сборе личной информации. 
• Записывайте и поддерживайте обновленную и точную базу данных о бенефициарах и оказанных мероприятиях или услугах либо в онлайн-таблице базы данных Excel, либо с помощью программного обеспечения для обработки цифровых данных (CommCare). 
• Регулярно проводите опрос удовлетворенности/обратной связи с бенефициарами.
• Обязательно всегда распространяйте информацию среди бенефициаров по различным каналам обратной связи и жалоб.
• Убедитесь, что все необходимые элементы видимости находятся в центре (например: плакаты, баннеры, одеждаg удостоверение личности и т. д.) во время проведения мероприятий.
• Обеспечить адекватные, согласованные и соответствующие фотографии бенефициаров во время мероприятий.
• Управляйте, храните и храните данные, обеспечивая конфиденциальность собранной информации и предоставляемых услуг. 
• Своевременно подготавливайте и отправляйте еженедельные и ежемесячные планы работы.
• Умение сообщать информацию о деятельности и ежемесячно записывать цифры в отсутствие руководителя. 

Координация и создание сетей

• Активное участие в соответствующих кластерных собраниях на местном уровне, в том числе: встречи подкластеров по защите и ГН.
• Укрепление и поддержание сетей через других поставщиков услуг, чтобы гарантировать, что пострадавшие получают сострадательную поддержку со стороны сообщества, и поощрять более тесное общение, сотрудничество и координацию между партнерами (сектор защиты, здравоохранения, юридического и психосоциального секторов).
• Укреплять и поддерживать связи с лидерами сообществ, женщинами-лидерами, поставщиками услуг и руководством лагерей, чтобы обеспечить жертвам сострадательную поддержку со стороны сообщества и способствовать более тесному общению, сотрудничеству и координации между партнерами (сектор защиты, здравоохранения, юридического и психосоциального секторов).
• Проводить частые выезды на места (не реже одного раза в 2 недели) с целью информационно-просветительской работы, координации и создания сетей. 

 Административная и логистическая поддержка: 

• Заранее определите необходимые материалы, логистические потребности, расходные материалы, услуги, оборудование, прохладительные напитки и т. д. для мероприятий и сообщите об этом руководителю или подготовьте необходимые административные документы для обеспечения безопасности этих предметов или услуг. 
• Ежедневная поддержка по всем запросам на закупки, организация материально-технического обеспечения в WGSS и мобильном подразделении для обеспечения надлежащего выполнения мероприятий.

Ролевые компетенции:

1. Профессиональные компетенции:
   1. Высшее образование в области психологии, социальной работы или смежная степень.
   2. Не менее 2 лет опыта работы в проектах по защите, компонентах ГН/управления делами будет преимуществом.
   3. Знание и понимание системы здравоохранения и социальной защиты Украины.
   4. Опыт практического применения принципов ГН, знание международных гуманитарных стандартов предотвращения ГН и реагирования на него. 
   5. Свободное владение украинским языком и хорошее знание английского языка.
   6. Владение ИТ-навыками, включая офисные приложения Google и Microsoft (Word, Excel, Google Form, PowerPoint и т. д.).
2. Поведенческие компетенции: 
   1. Эмпатия, коммуникативные навыки, активное слушание.
   2. Управление командой, разрешение конфликтов, эмоциональная устойчивость.
   3. Адаптация, стрессоустойчивость.
   4. Адаптация, стресс толерантность.
   5. Обучаемость.