Менеджер проекта/Бизнес-аналитик в Nestlogic

Менеджер проекта / Бизнес-аналитик Киев, Винница, удаленно Мы ожидаем от 6 лет опыта работы на должностях BA и PM, предпочтительно в телекоммуникационных компаниях или поставщиках услуг. Отличные коммуникативные навыки, лидерские качества и харизма. Отличные организаторские и управленческие навыки. Управление командой в нестабильной среде с международными командами. Опыт интеграции, управления проектами и бизнес-инструментами электронной коммерции: Zappier, CRM, Notion, Github, Jira, Twilio, Shopify и т. д. Опыт публикации мобильных приложений в магазинах Apple и Play. Основные обязанности Коммуникация с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами: эффективные коммуникативные навыки необходимы для преодоления разрыва между техническими командами (например, разработчиками, ИТ-операторами) и нетехническими заинтересованными сторонами (например, маркетингом, продажами). Бизнесмены и менеджеры по проектам должны уметь переводить технические концепции в термины владельцев бизнеса и наоборот, обеспечивая согласованность и понимание во всей организации. Методологии гибкого управления проектами. Навыки интеграции. Телекоммуникационные проекты электронной коммерции часто включают интеграцию платформ электронной коммерции со специфичными для телекоммуникаций системами, такими как системы выставления счетов, CRM-платформы, системы обеспечения и порталы самообслуживания. Опыт работы с технологиями интеграции и API является ценным. Знания в сфере телекоммуникаций Понимание тенденций, технологий, нормативных требований и потребностей клиентов в телекоммуникационной отрасли имеет решающее значение. Знакомство с телекоммуникационными услугами, такими как мобильные сети, широкополосная связь, VoIP, Интернет вещей и цифровыми услугами, такими как платформы потоковой передачи, может помочь определить требования и эффективно управлять проектами. CX (Customer Experience): Телекоммуникационные компании часто конкурируют за качество обслуживания клиентов. Бизнес-аналитики и менеджеры по проектам должны сосредоточиться на обеспечении бесперебойного взаимодействия с пользователем на различных устройствах и точках взаимодействия, а также на внедрении таких функций, как возможности самообслуживания и персонализированные рекомендации.