Руководитель проекта в Merge Rocks

4 весення 2024 г.

Менеджер проекта

виддалено

Merge Rocks — агентство дизайна и разработки, специализирующееся на создании эффективных продуктов, сочетающих в себе UX-дизайн и технические знания.

Ключевые цифры о нас:

• 6+ лет на рынке;
• 30+ сотрудников;
• 90+ проектов из США, Австралии и Европы.

Мы ищем активного и опытного менеджера проекта, который будет представлять приоритеты и ожидания наших клиентов, обеспечивая бесперебойную работу каждого проекта от начала до конца. В качестве нашего менеджера по работе с клиентами вы будете ключевым мостом между нашими командами проектирования и разработки и нашими клиентами, гарантируя, что все результаты соответствуют ожиданиям и бесперебойная коммуникация.

Чем вы будете делать?

1. Начальный этап
   
   • Помощь в адаптации проекта.
   • Активно слушайте во время первых звонков, чтобы понять приоритеты клиента и определить следующие шаги.
   • Управляйте последующими сообщениями и материалами с обеих сторон.
   • Организуйте регулярные встречи по дизайну и разработке.
   • Настройка рабочего процесса (управление задачами, каналы связи и системы отслеживания)
2. Этап обнаружения
   
   • Декомпозиция содержания проекта в практические задачи.
   • Создавайте и управляйте дорожной картой проекта для производственной группы, уделяя особое внимание срокам и управлению ETA.
3. Этап производства
   
   • Определите структуру управления проектом и проведите совещания по планированию спринта.
   • Управление задачами (декомпозиция задач) для каждого проекта в Notion, Jira или аналогичном ПО (настройка, обновление). Приоритизация задач и ошибок для разработки.
   • Заполнение внутренней отчетности (загруженность+светофор).
   • Управляйте отзывами заинтересованных сторон (подготовьте демонстрационную программу и материалы, организуйте встречу, соберите отзывы заинтересованных сторон, напишите заметки о встрече и последующие действия, а также предоставьте клиенту отчет о выполненной работе).
   • Контроль качества результатов (охват всех ожиданий клиента).
   • Делайте подробные записи во время встреч и семинаров.
   • Управление рисками.
4. Руководство командой
   
   • Определите четкие цели для команды.
   • Держите членов команды в курсе обновлений проекта, сроков и любых изменений.
   • Назначайте задачи с учетом сильных сторон и опыта каждого члена команды.
   • Регулярно связывайтесь с членами команды, чтобы оценивать прогресс и решать любые проблемы.
   • Поощряйте членов команды оставаться вовлеченными.
   • Создайте среду сотрудничества, в которой члены команды будут чувствовать себя комфортно, высказывая опасения.
5. Успех клиентов и бухгалтерский учет
   
   • Контролируйте бюджет, предварительно одобряйте счета.
   • Создавайте ежемесячный отчет о выполненной работе со счетом.
   • Сопоставить отчет Toggl с оценкой.
   • Решать недоразумения и другие конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в процессе работы с клиентом.
   • Регулярно общайтесь с клиентами с помощью видеозвонков, в том числе светских бесед, чтобы наладить взаимопонимание.
   • Информируйте клиентов о статусе проекта, потенциальных проблемах и ходе его выполнения посредством письменного уведомления.w-ups и устное общение.
   • Убедитесь, что нужды и требования клиента ясны и интегрированы в проект.

Что нужно?

• Английский язык как минимум на уровне Upper-Intermediate. Уверенное владение английским языком, как письменным, так и устным, для эффективного общения с международными клиентами.
• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.
• Опыт тесного сотрудничества с дизайнерами и разработчиками в агентской среде. Вы понимаете динамику творческих и технических команд и можете устранить разрыв между ними, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение проекта.
• Владение инструментами управления проектами, такими как Jira, Trello, Notion или аналогичными платформами. Вы преуспеваете в настройке, обслуживании и оптимизации досок задач, гарантируя, что все задачи отслеживаются, расставляются по приоритетам и обновляются.
• Исключительные навыки общения с клиентами. Способность строить прочные отношения с клиентами, понимать их потребности и представлять их приоритеты на протяжении всего жизненного цикла проекта.
• Способность эффективно управлять задачами и расставлять приоритеты.
• Будьте гибкими и адаптируемыми к изменениям в проекте или динамике команды.
• Опыт управления людьми и лидерства.
• Сильные организаторские способности.
• Навыки планирования ресурсов и решения проблем.
• Готовность проявлять активную позицию.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.

Преимущества присоединения к нашей команде

• Полностью удаленно.
• Бюджет на ваш профессиональный рост (1000 долларов США в год).
• Бесплатные занятия английским с носителем языка.
• Мы награждаем активных участников слияний бонусами за проведение семинаров или помощь в маркетинговых и предпродажных инициативах.
• Получите ценный опыт, тесно сотрудничая с талантливыми профессионалами. Вы не одиноки сталкиваетесь с трудностями — командная работа и обмен знаниями являются важными частями нашей рабочей среды.
• 20 дней оплачиваемого отпуска и 10 дней больничного в год.
• Различные проекты по всему миру.