Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Вакансия закрыта компанией
Найти похожие вакансии
Следующая вакансия
лидер среди банков в рейтинге Forbes 30 устойчивых частных компаний Украины? №1 в рейтинге жизнеспособности банков 2022,Q1 от ведущего бизнес-издания Mind.ua? Долгосрочный рейтинг UKRSIBBANK на уровне uaAAА по национальной украинской шкале, по данным рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг». Лучший в мире банк для Рынок? Лучший в мире банк для корпоративных клиентов? Лучший в мире банк устойчивого финансирования? Лучший в мире банк ESG, Данные и Технологии Опыт работы от 3х лет по направлению клиентского опыта Практический опыт разработки целостных, многоканальных дизайнов экосистем потребителей и предоставления услуг. Опыт в разработке и проведении Customer Experience Immersions. Опыт быстрых исследований дизайна. Способность выявлять потребности клиентов и бизнеса с помощью контекстных запросов, генеративных и количественных исследований, а также определять решения для удовлетворения этих потребностей. 
Менеджер-аналитик проектов (Customer journey manager) в UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Размещено больше 30 дней назад
3 просмотра
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Без опыта
Киев
Полный рабочий день
О НАСлидер среди банков в рейтинге Forbes 30 устойчивых частных компаний Украины? №1 в рейтинге жизнеспособности банков 2022,Q1 от ведущего бизнес-издания Mind.ua? Долгосрочный рейтинг UKRSIBBANK на уровне uaAAА по национальной украинской шкале, по данным рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг».Лучший в мире банк для Рынок? Лучший в мире банк для корпоративных клиентов? Лучший в мире банк устойчивого финансирования? Лучший в мире банк ESG, Данные и ТехнологииUKRSIBBANK получил сертификацию TOP
О НАС
UKRSIBBANK получил сертификацию TOP EMPLOYER, что подтверждает соответствие лучшим управленческим практикам в Украине и Европе.
Мы в поиске Менеджер-аналитик проектов
КЛЮЧЕВЫЕ ОБОВ' СВЯЗИ:
- Планирование (меппинг) пути клиента и определение приоритетов решений.
- Обучение и наставничество членов команды для улучшения их производительности и навыков< /li>
- Проведение исследований и анализа пользователей, чтобы понять потребности и преимущества пользователей по существующим продуктам и каналам.
- Сотрудничество с глобальным маркетингом для обеспечения учета особенностей канала при настройке существующих продуктов.
- Предоставление информации и рекомендаций для улучшения взаимодействия с пользователем для существующих продуктов и каналов.
- Совместное участие с командой маркетинга в исследованиях и анализе рынка для определения потенциальных возможностей и потребностей пользователей относительно новых продуктов.
- Сотрудничество с межфункциональными командами, чтобы обеспечить учет потребностей пользователей и специфики канала на протяжении всего процесса разработки продукта, а также поддержание определения объема проекта.
- Обеспечение ориентированной на пользователя методологии дизайн-мышления во всем трайбе
- Разработка аналитики для показателей взаимодействия с пользователем иотчетов об успешности улучшений UX
- Применение межканального, сервис-ориентированного подхода и обеспечение согласованности решений
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И КВАЛИФИКАЦИЯ: Высшее образование (экономическое, инженерное, менеджмент, маркетинг) < Высшее образование (экономическое, инженерное, менеджмент, маркетинг) << style="font-weight: 400"; /li>
#veteranfriendly
Без опыта
Киев
Полный рабочий день