Представитель службы поддержки продуктов @ FIS Technology Services (Польша) Sp. з о.о. в FIS Technology Services (Poland) Sp. z o.o.

Мы ищем амбициозного, мотивированного и желающего учиться человека, который присоединится к нам в качестве представителя по поддержке продуктов, чтобы обеспечить исключительную поддержку нашей системы управления финансами. В ваши обязанности будет входить предоставление всесторонней поддержки клиентов FIS. Идеальный кандидат будет обладать глубоким пониманием казначейских операций и финансовых систем, а также отличными коммуникативными навыками и навыками решения проблем. О команде: Мир финансов развивается быстро. В FIS мы быстрее. Наши команды имеют возможность учиться, расти и оказывать влияние – в своей карьере и сообществе. Мы внедряем инновации, которые улучшают способы оплаты, банковского обслуживания и инвестирования в мире. Если вы хотите расти лично и профессионально, мы хотели бы знать: вы FIS? Что мы предлагаем вам: Работа в инновационной и гибкой среде в авторитетной глобальной компании. Стать частью команды талантливых экспертов в области банковских и платежных решений. Комплексный процесс адаптации. Гибкий график работы и хороший баланс между работой и личной жизнью. Трудовой договор. Конкурентоспособная заработная плата, включая частное медицинское страхование сотрудников и их семей, групповое страхование жизни, пенсионный план 5% Языковые курсы в течение рабочего часа Необходимо иметь: Диплом бакалавра или магистра Сильные аналитические, организационные навыки и навыки управления временем Умение работать самостоятельно Опыт/способность работать в режиме многозадачности Отличные коммуникативные навыки и сильные навыки решения проблем Английский B2/C1 Приятно иметь: Предыдущий опыт работы в ИТ/корпоративной компании Предыдущий опыт работы в банковской сфере Знание продуктов FIS Мы ищем амбициозного, мотивированного и желающего учиться человека, который присоединится к нам в качестве Представитель службы поддержки продуктов для обеспечения исключительной поддержки нашей системы управления казначейством. В ваши обязанности будет входить предоставление всесторонней поддержки продуктов клиентам FIS. Идеальный кандидат будет обладать глубоким пониманием казначейских операций и финансовых систем, а также отличными коммуникативными навыками и навыками решения проблем. О команде: Мир финансов развивается быстро. В FIS мы быстрее. Наши команды имеют возможность учиться, расти и оказывать влияние – в своей карьере и сообществе. Мы внедряем инновации, которые улучшают способы оплаты, банковского обслуживания и инвестирования в мире. Если вы хотите расти лично и профессионально, мы хотели бы знать: вы FIS? Что мы предлагаем вам: Работа в инновационной и гибкой среде в авторитетной глобальной компании. Стать частью команды талантливых экспертов в области банковских и платежных решений. Комплексный процесс адаптации. Гибкий график работы и хороший баланс между работой и личной жизнью. Трудовой договор. Конкурентоспособная заработная плата, включая частное медицинское страхование для сотрудников и их семей, групповое страхование жизни, пенсионный план в размере 5%, языковые курсы в течение рабочего часа, [помощь клиентам в устранении функциональных проблем, выявлении коренных причин и обеспечении своевременных решений, сотрудничество с межфункциональными внутренними командами, в том разработчики, менеджеры по продуктам и консультанты. Разрабатывайте и внедряйте новые процессы, рабочие процессы и стандартные рабочие процедуры для оптимизации операций и следования передовым практикам. Будьте в курсе.об усовершенствованиях продукта, новых функциях и отраслевых тенденциях, связанных с управлением казначейством, для эффективной поддержки пользователей. Пропаганда потребностей клиентов и предоставление обратной связи команде разработчиков продукта для улучшения удобства использования и функциональности продукта. Поддержание высокого уровня профессионализма и удовлетворенности клиентов во всех взаимодействиях. с клиентами] Требования: Высшее образование, Аналитические способности, Опыт работы в сфере ИТ, Предыдущий опыт работы в банковской/финансовой сфере Дополнительно: Частное здравоохранение, Ланч-карта, Уроки английского языка, Интеграционные мероприятия, Мультиспорт, Дружелюбная атмосфера, Бесплатный кофе, Без дресс-кода, Современный офис.