Представитель службы поддержки продуктов в FIS Technology Services (Poland) Sp. z o.o.

Мир финансов развивается быстро. В FIS мы быстрее. Наши команды имеют возможность учиться, расти и оказывать влияние – в своей карьере и сообществе. Мы внедряем инновации, которые улучшают способы оплаты, банков и инвестиций в мире. Если вы хотите расти лично и профессионально, мы хотели бы знать: вы FIS?

О должности:
В качестве представителя по поддержке продуктов вы будете работать с клиентами FIS, обеспечивая всестороннюю поддержку продуктов. Вы будете принимать входящие запросы для решения проблем клиентов, возникающих во время установки, эксплуатации, технического обслуживания или применения продукта.

Что мы предлагаем вам:

• Работа в инновационной и гибкой среде внутри признанной международной компании
• Стать часть команды талантливых экспертов в области банковских и платежных решений
• Комплексный процесс адаптации
• Гибкий график работы и хороший баланс между работой и личной жизнью
• Трудовой договор < /li>
• Конкурентоспособная заработная плата, включая частное медицинское страхование сотрудников и членов их семей, групповое страхование жизни, пенсионный план в размере 5%
• Языковые курсы в рабочее время

• Предпочтителен опыт работы в банковской сфере.
• Сильные аналитические, организационные навыки и навыки управления временем.
• Способность работать независимо.
• Вы отличный коммуникатор и решающие проблемы. решатель
• Знание продуктов FIS является плюсом

Мир финансов развивается быстро. В FIS мы быстрее. Наши команды имеют возможность учиться, расти и оказывать влияние – в своей карьере и сообществе. Мы внедряем инновации, которые улучшают способы оплаты, банков и инвестиций в мире. Если вы хотите расти лично и профессионально, мы хотели бы знать: вы FIS?

О должности:
В качестве представителя службы поддержки продуктов вы будете работать с клиентами FIS для обеспечения всесторонней поддержки продукта. Вы будете принимать входящие запросы для решения проблем клиентов, возникающих во время установки, эксплуатации, технического обслуживания или применения продукта.

Что мы предлагаем вам:

• Работа в инновационной и гибкой среде внутри признанной международной компании
• Стать часть команды талантливых экспертов в области банковских и платежных решений
• Комплексный процесс адаптации
• Гибкий график работы и хороший баланс между работой и личной жизнью
• Трудовой договор < /li>
• Конкурентоспособная заработная плата, включая частное медицинское страхование сотрудников и их семей, групповое страхование жизни, пенсионный план в размере 5%
• Языковые курсы в рабочее время
,[Handle запросы клиентов и решение проблем поддержки, таких как изменение адреса, обработка заказов, гарантия или выставление счетов и оплата. Обеспечить всестороннюю поддержку продукта и исследование проблем клиентов. Устранять проблемы с оборудованием или программными приложениями и рекомендовать корректирующие действия. Документировать информацию о клиенте. и повторяющиеся технические проблемы для поддержки программ обеспечения качества продукции и разработки продукции.] Вимоги: Степень, Аналитические навыки, Предыдущий опыт работы в банковской/финансовой сфере. Бонусы та переваги: ​​Частное здравоохранение, Ланч-карта, Уроки английского языка, Интеграционные мероприятия, Мультиспорт, Дружественная атмосфера, Бесплатный кофе, Кивокпресс-код, Современный офис.