Исследователь продукта — команда Spark в Readdle

Исследователь продуктов — команда Spark Киев, Одесса, Гданьск (Польша), Великобритания Readdle — новатор в области личной продуктивности на устройствах Apple, формирующий ландшафт с 2007 года. Наша миссия — расширять возможности отдельных лиц и команд с помощью инновационных технологий, повышая их эффективность и креативность. Мы стремимся создавать исключительные возможности для мобильных и настольных компьютеров для тех, кто стремится достичь большего. Приложение Spark Mail зарекомендовало себя как исключительный продукт, неизменно обеспечивающий интуитивно понятный и мощный опыт работы с электронной почтой. Это один из наших флагманских продуктов, который меняет представление об электронной почте как для отдельных пользователей, так и для команд. Он широко признан лучшим почтовым клиентом для iOS, Android, MacOS и Windows, получил высшие оценки от Apple и вызвал восхищение миллионов пользователей по всему миру. В качестве исследователя продуктов в Readdle вы будете способствовать развитию приложения Spark Mail, предоставляя углубленную информацию о поведении, потребностях и проблемах наших пользователей. Ваша роль будет иметь решающее значение для формирования будущих стратегий продукта и обеспечения того, чтобы функциональные возможности, которые мы создаем, хорошо находили отклик у нашей целевой аудитории, обеспечивая исключительную ценность. Что вы будете делать на этой должности: проводить углубленные исследования и анализ, чтобы получить глубокое понимание наших клиентов, их потребностей, болевых точек и требований, используя различные методы, такие как интервью, опросы, тестирование прототипов и использование нашего сообщества VIP-пользователей. Тесно сотрудничайте с менеджерами по продуктам, дизайнерами и инженерами для предоставления действенной информации, которая повлияет на дизайн и стратегию продукта. Делитесь результатами исследований в ясной, краткой и убедительной форме с помощью письменных отчетов и устных презентаций, специально разработанных для стимулирования принятия решений во всей компании. Оценивайте влияние и эффективность функций продукта посредством пользовательского тестирования, анализа обратной связи и анализа данных, что приводит к итеративным улучшениям и улучшению пользовательского опыта. Организуйте и проведите сеансы вопросов и ответов с нашим сообществом VIP-пользователей, чтобы способствовать более глубокому взаимодействию и сбору ценных отзывов. О вас: Подтвержденный опыт исследования продуктов или аналогичная роль в технологической отрасли, особенно в средах мобильных и настольных приложений. Отличные коммуникативные навыки, умение представлять результаты исследований различной аудитории. Свободное владение разговорным английским языком для проведения собеседований с англоговорящими пользователями Spark, обеспечивающее четкое и эффективное общение. Исключительные навыки постановки вопросов — умение создавать и задавать содержательные вопросы, которые раскрывают глубокие знания пользователей и приводят к практическим результатам. Сильные аналитические навыки и способность синтезировать сложные данные в практические идеи. Опыт работы с принципами проектирования, ориентированными на пользователя, и глубокое понимание того, как исследования интегрируются в разработку продуктов. Будет ли BeaPlus: Предыдущий опыт работы с почтовым клиентом или инструментами повышения производительности. Знакомство с инструментами искусственного интеллекта, которые помогут организовать/обобщить данные при необходимости. Что вы получите на Readdle: Культура, ориентированная на клиента. Мы ставим наших клиентов на первое место. Это означает, что каждый сотрудник может получить выгоду от прямого взаимодействия с нашими клиентами. Это позволяет нам создавать и доставлятьЛучшие решения для миллионов наших пользователей. Профессиональный рост. Мы профессионалы во всем, что делаем. Это означает, что мы владеем своими решениями, своей работой и своими результатами. Мы обеспечиваем качественную обратную связь и приветствуем обратную связь как возможность учиться и совершенствоваться. Команда удивительных людей. Самая большая сила, которая у нас есть, — это команда. Это означает, что мы заботимся друг о друге, обеспечиваем прозрачность и инвестируем в успех каждого. Влияние на нашу продукцию. Мы стремимся создавать ценные продукты. Это означает, что мы постоянно совершенствуемся, преодолевая ограничения, упрощая наши процессы и улучшая наши возможности. Инновационная культура. Мы стараемся быть инновационными и творческими во всем, что мы делаем. Это означает, что мы ожидаем, ценим и дорожим новыми идеями.