Исследователь продукта — команда Spark в Readdle

Readdle — это новаторская компания в области личной продуктивности на устройствах Apple, формирующая эту ситуацию с 2007 года. Наша миссия — предоставить отдельным людям и командам возможности с помощью инновационных технологий, повышая их эффективность и креативность. Мы стремимся создавать исключительные возможности для мобильных и настольных компьютеров для тех, кто стремится достичь большего. Приложение Spark Mail зарекомендовало себя как исключительный продукт, неизменно обеспечивающий интуитивно понятный и мощный опыт работы с электронной почтой. Это один из наших флагманских продуктов, который переосмысливает электронную почту. опыт как для отдельных пользователей, так и для команд. Он широко признан лучшим почтовым клиентом для iOS, Android, MacOS и Windows, получив высшие оценки от Apple и вызывая восхищение миллионов пользователей по всему миру. Будучи исследователем продуктов в Readdle, вы будете играть важную роль в руководстве эволюцией приложение Spark Mail, предоставляя углубленную информацию о поведении, потребностях и проблемах наших пользователей. Ваша роль будет иметь решающее значение в формировании будущих стратегий продукта и обеспечении того, чтобы функциональные возможности, которые мы создаем, хорошо резонировали с нашей целевой аудиторией, обеспечивая исключительную ценность. Что вы будете делать на этой должности: Проводить углубленное исследование и анализ, чтобы получить глубокое понимание нашей клиентов, их потребности, болевые точки и требования, используя различные методы, такие как интервью, опросы, тестирование прототипов и использование нашего сообщества VIP-пользователей. Тесно сотрудничайте с менеджерами по продуктам, дизайнерами и инженерами, чтобы предоставлять действенные идеи, которые влияют на дизайн продукта и стратегию. Делитесь результатами исследований в ясной, краткой и убедительной форме с помощью письменных отчетов и устных презентаций, специально разработанных для стимулирования принятия решений во всей компании. Оценивайте влияние и эффективность функций продукта посредством пользовательского тестирования, анализа обратной связи и анализа данных, ведущего к итеративным улучшениям и расширению пользовательского опыта. Организуйте и проводите сеансы вопросов и ответов с нашим сообществом VIP-пользователей, чтобы способствовать более глубокому взаимодействию и сбору ценной обратной связи. О вас: Подтвержденный опыт исследования продуктов или аналогичная роль в технологической отрасли, особенно в мобильных и настольных приложениях. Отличные коммуникативные навыки, умение представлять результаты исследований разным аудиториям. Свободное владение разговорным английским языком для проведения интервью с англоговорящими пользователями Spark, обеспечивающее четкое и эффективное общение. Исключительные навыки постановки вопросов – умение составлять и задавать проницательные вопросы, которые раскрывают глубокое понимание пользователей и приводит к практическим результатам. Сильные аналитические навыки со способностью синтезировать сложные данные в практические идеи. Опыт работы с ориентированными на пользователя принципами проектирования и глубокое понимание того, как исследования интегрируются в разработку продукта. Будет плюсом: предыдущий опыт работы с программным обеспечением почтового клиента или инструментами повышения производительности. Знакомство с инструментами искусственного интеллекта, которые помогут организовать/обобщить данные при необходимости. Что вы получите в Readdle: Культура, ориентированная на клиента. Мы ставим наших клиентов на первое место. Это означает, что каждый сотрудник может получить выгоду от прямого взаимодействия с нашими клиентами. Это позволяет нам создавать и предоставлять лучшие решения для миллионов наших пользователей.ионный рост. Мы профессионалы во всем, что делаем. Это означает, что мы владеем своими решениями, своей работой и своими результатами. Мы предоставляем качественную обратную связь другим и приветствуем обратную связь как возможность учиться и совершенствоваться. Команда замечательных людей. Самая большая сила, которая у нас есть – это команда. Это означает, что мы заботимся друг о друге, обеспечиваем прозрачность и инвестируем в успех каждого. Влияние на наши продукты. Мы стремимся создавать ценные продукты. Это означает, что мы постоянно совершенствуемся, преодолевая ограничения, упрощая наши процессы и улучшая наши возможности. Инновационная культура. Мы стараемся быть инновационными и креативными во всем, что мы делаем. Это означает, что мы ожидаем, ценим и дорожим новыми идеями. Показать больше Показать меньше Посадовый рівень Старший средний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадові обов'язки Управління и промисловість Галузи Технологии, информація та інтернет