Исследователь продукта — команда Spark в Readdle

Readdle — новатор в области личной продуктивности на устройствах Apple, формирующий эту ситуацию с 2007 года. Наша миссия — предоставлять отдельным людям и командам инновационные технологии, повышая их эффективность и креативность. Мы стремимся создавать исключительные возможности для мобильных и настольных компьютеров для тех, кто стремится достичь большего. Приложение Spark Mail зарекомендовало себя как исключительный продукт, неизменно обеспечивающий интуитивно понятный и мощный опыт работы с электронной почтой. Это один из наших флагманских продуктов, который переосмысливает работу с электронной почтой как для отдельных пользователей, так и для команд. Он широко признан лучшим почтовым клиентом для iOS, Android, MacOS и Windows, получает высшие оценки от Apple и вызывает восхищение миллионов пользователей по всему миру. В качестве исследователя продуктов в Readdle вы будете играть важную роль в развитии приложения Spark Mail, предоставляя углубленную информацию о наших поведение, потребности и проблемы пользователей. Ваша роль будет иметь решающее значение для формирования будущих стратегий продукта и обеспечения того, чтобы функциональные возможности, которые мы создаем, хорошо резонировали с нашей целевой аудиторией, обеспечивая исключительную ценность. Чем вы будете заниматься в этой роли: Проводить углубленные исследования и анализ, чтобы получить глубокое понимание наших клиентов, их потребностей, болевых точек, и требования, используя различные методы, такие как интервью, опросы, тестирование прототипов и использование нашего сообщества VIP-пользователей. Тесно сотрудничайте с менеджерами по продуктам, дизайнерами и инженерами, чтобы предоставлять действенные идеи, которые влияют на дизайн продукта и стратегию. Делитесь результатами исследований в ясной, краткой и убедительной форме. посредством письменных отчетов и устных презентаций, адаптированных для принятия решений во всей компании. Оценивайте влияние и эффективность функций продукта посредством пользовательского тестирования, анализа обратной связи и информации на основе данных, что приводит к итеративным улучшениям и расширению пользовательского опыта. Организуйте и проводите сеансы вопросов и ответов с помощью наше сообщество VIP-пользователей, чтобы способствовать более глубокому взаимодействию и сбору ценной обратной связи. О вас: Подтвержденный опыт исследования продуктов или аналогичная роль в технологической отрасли, особенно в мобильных и настольных приложениях. Отличные коммуникативные навыки, умение представлять результаты исследований разнообразной аудитории. Свободное владение разговорным английским языком для ведения бизнеса. интервью с англоговорящими пользователями Spark, обеспечивая четкое и эффективное общение. Исключительные навыки постановки вопросов — умение создавать и задавать содержательные вопросы, которые раскрывают глубокое понимание пользователей и приводят к практическим результатам. Сильные аналитические навыки с возможностью синтезировать сложные данные в практические идеи. Опыт работы с пользователями. Сосредоточенные принципы проектирования и глубокое понимание того, как исследования интегрируются в разработку продукта. Будет ли БиПлюс: Предыдущий опыт работы с программным обеспечением почтового клиента или инструментами повышения производительности. Знакомство с инструментами искусственного интеллекта, которые помогут организовать/обобщить данные, когда это необходимо. Что вы получите в Readdle: Культура, ориентированная на клиента. Мы ставим наших клиентов на первое место. Это означает, что каждый сотрудник может получить выгоду от прямого взаимодействия с нашими клиентами. Это позволяет нам создавать и предоставлять лучшие решения для миллионов наших пользователей. Профессиональный рост. Мы профессионалы во всем, что делаем. Это означает, что мы владеемрешения, наша работа и наши результаты. Мы обеспечиваем качественную обратную связь и приветствуем обратную связь как возможность учиться и совершенствоваться. Команда замечательных людей. Самая большая сила, которая у нас есть, — это команда. Это означает, что мы заботимся друг о друге, обеспечиваем прозрачность и инвестируем в успех каждого. Влияние на наши продукты. Мы стремимся создавать ценные продукты. Это означает, что мы постоянно совершенствуемся, преодолевая ограничения, упрощая наши процессы и улучшая наши возможности. Инновационная культура. Мы стараемся быть инновационными и творческими во всем, что мы делаем. Это означает, что мы ожидаем, ценим и дорожим новыми идеями.