Специалист по качеству продукции (ночные смены) в Develux

Специалист по качеству продукции (ночные смены) Виддалено Чем мы занимаемся? Develux — это компания, занимающаяся ИТ-консалтингом и разработкой программного обеспечения, предлагающая продукты для рынка США и аутсорсинговые услуги по всему миру. Компания работает на рынке с 2014 года и добилась отличных результатов в четырех бизнес-подразделениях. У нас более 350 целеустремленных, увлеченных специалистов, которые открыты для новых задач. Сколько лет проекту? На какой стадии находится? Мы работаем в сфере образовательных технологий, помогая сотням тысяч студентов преодолевать академические препятствия и вопросы. Мы существуем с 2014 года, разрастаясь с каждым годом. Кроме того, в настоящее время мы работаем над расширением функциональности нашего продукта, уделяя при этом внимание улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению наших финансовых показателей. Наша компания — образовательная платформа isaB2B2C, предоставляющая услуги по написанию академических работ. Наши клиенты могут выбрать тип работы, установить требования и сроки, а также выбрать автора. Кроме того, онлайн-чат позволяет заказчикам и авторам общаться друг с другом для уточнения информации. Также мы предоставляем услуги по проверке работ на плагиат, редактированию и исправлению текста, а также обучение и консультации по совершенствованию навыков написания научных работ. В нашей команде авторов только лучшие специалисты, которые проходят тщательный отбор и постоянно совершенствуют свое мастерство. Наша платформа также предоставляет возможность получать отзывы от авторов, обращаться за технической поддержкой и помощью в выборе лучших работ. Мы постоянно совершенствуем нашу платформу и услуги, чтобы предоставлять нашим клиентам максимальное удобство и качество. Наша служба поддержки всегда готова помочь клиентам с любыми вопросами, касающимися нашей платформы. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты имели только положительный опыт работы с нами и рекомендовали нас своим друзьям и коллегам. Обязанности: —Проверка научных письменных работ (научных работ, эссе, презентаций и т.п.) на наличие в них проблем с качеством; — Требуется проверка качества по спорным заказам (более 20 заказов в день) — Умение критически оценивать эссе, читать инструкции, сравнивать и замечать проблемы со стилем письма, грамматикой, форматированием — Кандидат должен выполнять проверку качества у выбранных экспертов и предлагать им пути улучшения академическое письмо. — Кандидат также должен принять участие в разработке руководств по написанию. — Необходимость работы в ночные смены (22:00-7:00). Навыки и опыт: — Предпочтение будет отдано кандидату, работавшему в сфере академического письма; — Нам нужны люди, знающие эту область и ее основы (что такое служба анакадемического письма, кто ее клиенты, что такое эссе и т. д.). —Приглашаются кандидаты, хорошо владеющие негуманитарными дисциплинами и точными науками. —Опыт работы в CRM и с таск-менеджерами будет плюсом. Требуемые профессиональные навыки: —Знание того, как писать и структурировать эссе; —Знание правил академического письма: типы эссе (научная статья, тематическое исследование, обзор статьи и т. д.), стили цитирования (MLA, APA, Чикаго и т. д.) и т. д.; —Возможность быстрой перепроверки соответствия статьи инструкциям/рубрике; —Знание оформления эссе; —Умение работать с источниками и искать плагиат как вручную, так и с помощью плагиата.шашки иаризма; —Умение находить и объяснять ошибки в письме (грамматика, стиль и т. д.). Компетенции, которыми должен обладать кандидат: 1. Человек должен быть внимательным к деталям и уметь тщательно просматривать и анализировать академические письменные работы, чтобы выявлять ошибки, несоответствия или области, требующие улучшения. 2. Кандидаты должны сотрудничать. Им придется сотрудничать с представителями других отделов, такими как менеджеры писателей и агенты поддержки. 3. Навыки профессионального общения обязательны. Мы будем требовать умения передавать отзывы, предложения и рекомендации авторам в ясной, конструктивной и профессиональной манере. Иногда вам также нужно будет объяснить свое решение клиенту. 4. Необходимы навыки тайм-менеджмента. Способность расставлять приоритеты задач, управлять сроками и эффективно распределять ресурсы необходима для обеспечения своевременного завершения оценок качества. 5. Навыки решения проблем. Необходимость выявления проблем или проблем в научных работах и ​​разработка эффективных и справедливых решений как для клиентов, так и для экспертов. Условия работы —Выплата дохода в долларах США каждый 1 месяц —Оплата тренингов/курсов до 100% —Занятия английским языком —Медицинская страховка, компенсация за занятия спортом —Пицца по пятницам/тимбилдинг/корпоративные обеды –Развитие в команде опытных и открытых профессионалов, которые открыты к предложениям по улучшению процессов Вопросы и ответы: — Есть ли у вас офис, который работает при отсутствии света? Да, конечно! Наш офис оснащен всем необходимым, обеспечивая бесперебойную работу даже во время отключения электроэнергии. — Могу ли я работать удаленно из другой страны? Да. Мы понимаем важность безопасности. — Сотрудничаете ли вы с Россией и ее гражданами? Нет. Наша компания была основана в 2014 году, и уже тогда мы понимали, что Россия — страна-агрессор, и мы не хотим иметь с ней никаких отношений. — Поддерживала ли компания своих сотрудников в начале войны? Конечно! Основная ценность нашей компании – люди. В первый день полномасштабного вторжения все получили денежную компенсацию. Также нами созданы координационные группы по месту временного пребывания. Какой социальный пакет и льготы предлагаются? — Курсы английского языка (до 80 долларов США в месяц после успешного прохождения испытательного срока). — Компенсация стоимости абонемента спортивного центра (до 80 долларов США в месяц после успешного прохождения испытательного срока). —Медицинская страховка (50% после успешного прохождения испытательного срока) или 200$ в год на медицинское обслуживание. -Корпоративные мероприятия. Процесс найма: — HR-созвон с рекрутером — Собеседование с рекрутером (1 час) — Тестовое задание — Проверка рекомендаций — Предложение о сотрудничестве с Develux Обращаем ваше внимание, что отзыв с результатами рассмотрения резюме будет предоставлен только в случае принятия решения о дальнейшем рассмотрении вашей кандидатуры. В противном случае ваши данные останутся в базе резюме компании, и мы с радостью свяжемся с вами, если появится подходящая вакансия. Срок рассмотрения 10 рабочих дней.