Специалист по качеству продукции (ночные смены) в Develux

Что мы делаем? Develux — это компания, занимающаяся ИТ-консалтингом и разработкой программного обеспечения, предлагающая продукты для рынка США и аутсорсинговые услуги по всему миру. Компания работает на рынке с 2014 года и добилась отличных результатов в четырех бизнес-подразделениях. У нас более 350 целеустремленных, увлеченных специалистов, которые открыты новым задачам. Сколько лет проекту? На какой стадии находится? Мы работаем в сфере образовательных технологий, помогая сотням тысяч студентов преодолевать академические препятствия и вопросы. Мы существуем с 2014 года, разрастаясь с каждым годом. Кроме того, в настоящее время мы работаем над расширением функциональности нашего продукта, уделяя при этом внимание улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению наших финансовых показателей. Наша компания представляет собой образовательную платформу B2B2C, которая предоставляет услуги по написанию академических работ. Наши клиенты могут выбрать тип работы, установить требования и сроки, а также выбрать автора. Кроме того, онлайн-чат позволяет заказчикам и авторам общаться друг с другом для уточнения информации. Мы также предоставляем услуги по проверке работ на плагиат, редактированию и исправлению текста, а также обучение и консультации по совершенствованию навыков написания научных работ. Наша команда авторов состоит только из лучших экспертов, которые проходят тщательный отбор и постоянно совершенствуют свои навыки. Наша платформа также предоставляет возможность получать отзывы от авторов, обращаться за технической поддержкой и помощью в выборе лучших работ. Мы постоянно совершенствуем нашу платформу и услуги для предоставления нашим клиентам с максимальным удобством и качеством. Наша служба поддержки всегда готова помочь клиентам по любым вопросам, касающимся нашей платформы. Стремимся к тому, чтобы наши клиенты имели только положительный опыт работы с нами и рекомендовали нас своим друзьям и коллегам. Обязанности: — Проверять академические письменные работы (научные статьи, эссе, презентации и т. д.) на наличие в них каких-либо проблем с их качеством; — Проверка качества обязательна в случае спорных вопросов. заказы (более 20 заказов в день) — Способность критически оценивать эссе, читать инструкции, сравнивать и замечать проблемы со стилем письма, грамматикой, форматированием — Кандидат должен выполнять проверку качества выбранных экспертов и предлагать им способы улучшения академического письма. — Кандидат также должен принять участие в разработке руководств по письму. — Необходимость работать в ночные смены (22:00–7:00). Навыки и опыт: — Предпочтение будет отдано кандидату, который работал в области академического письма; — Нам нужны люди, знающие эту область и ее основы ( что такое сервис анакадемического письма, кто его заказчики, что такое анессеи и т. д.) — приветствуются кандидаты, хорошо разбирающиеся в негуманитарных дисциплинах и точных научных дисциплинах. — Опыт работы в CRM и с менеджерами задач будет плюсом. Требуемые профессиональные навыки: — Знание того, как писать и структурировать эссе; — Знание правил академического письма: типы эссе (научная статья, тематическое исследование, обзор статьи и т. д.), стили цитирования (MLA). , APA, Chicago и т. д.) и многое другое; — Возможность быстрой перекрестной проверки соответствия статьи инструкциям/рубрикам; — Знание оформления эссе; — Умение работать с источниками и искать плагиат вручную или с помощью средств проверки плагиата; — Умение находить и объяснить ошибки в написании (грамматика, стиль, е.т.с).Компетенции, которыми должен обладать кандидат:1. Человек должен быть внимательным к деталям и уметь тщательно просматривать и анализировать научные письменные работы, чтобы выявлять ошибки, несоответствия или области, требующие улучшения. Кандидаты должны сотрудничать. Им придется сотрудничать с представителями других отделов, такими как менеджеры писателей и агенты поддержки. 3. Навыки профессионального общения обязательны. Мы будем требовать умения передавать отзывы, предложения и рекомендации авторам в ясной, конструктивной и профессиональной манере. Иногда вам также нужно будет объяснить свое решение клиенту. 4. Необходимы навыки тайм-менеджмента. Способность расставлять приоритеты задач, управлять сроками и эффективно распределять ресурсы необходима для обеспечения своевременного завершения оценок качества. Навыки решения проблем. Необходимость выявления проблем или проблем в научных работах и ​​разработка эффективных и справедливых решений как для клиентов, так и для экспертов. Условия работы — Выплата дохода в долларах США каждый 1 месяц — Компенсация тренингов/курсов до 100% — Занятия английским языком — Медицинская страховка, компенсация спортивных занятий — Пицца по пятницам/тимбилдинг/корпоративные обеды — Развитие в команде опытных и открытых профессионалов, которые открыты для предложений по улучшению процессовВопросы и ответы: — Есть ли у вас офис, который работает при отсутствии света? Да, конечно! Наш офис оснащен всем необходимым, что обеспечивает бесперебойную работу даже во время отключений электроэнергии. — Могу ли я работать удаленно из другой страны? Да. Мы понимаем важность безопасности. — Сотрудничаете ли вы с Россией и ее гражданами? Нет. Наша компания была основана в 2014 году, и уже тогда мы понимали, что Россия — страна-агрессор, и мы не хотим иметь с ней никаких отношений. — Поддерживала ли компания своих сотрудников в начале войны? Конечно! Основная ценность нашей компании – люди. В первый день полномасштабного вторжения все получили денежную компенсацию. Также нами созданы координационные группы по месту временного пребывания. Какой социальный пакет и льготы предлагаются? — Курсы английского языка (до 80 долларов США в месяц после успешного прохождения испытательного срока). — Компенсация стоимости абонемента спортивного центра (до 80 долларов США в месяц после успешного прохождения). испытательный срок).— Медицинская страховка (50% после успешного прохождения испытательного срока) или 200$ в год на медицинское обслуживание. — Корпоративные мероприятия. Процесс найма: — HR-созвон с рекрутером — Собеседование с менеджером по подбору персонала (1 час) — Тестирование Задача — Проверка рекомендаций — Предложение о сотрудничестве с Develux Обратите внимание, что отзыв с результатами рассмотрения резюме будет предоставлен только в случае принятия решения о дальнейшем рассмотрении вашей кандидатуры. В противном случае ваши данные останутся в базе резюме компании, и мы с радостью свяжемся с вами, если появится подходящая вакансия. Срок рассмотрения 10 рабочих дней.