Product owner Loyalty (Менеджер продукта Лояльность) в ДІЛА, Медична лабораторія

Медицинская лаборатория ДИЛА приглашает в команду Product owner CRM. Основная цель должности: внедрение лояльности как системы мероприятий. Ключевые задачи должности: Формирование видения и стратегии лояльности для клиентов, партнеров и работников. Подготовка требований и организация процесса внедрения задач для автоматизации клиентского пути. с владельцами процессов и других продуктов, ключевыми пользователями. Формирование беклогу задач. Управление командой внедрения. Разработка, сопровождение и, при необходимости, модификация или оптимизация процессов, влияющих на лояльность. , понимание бизнес процессов, умение их описывать и оптимизировать. Опыт управления кросс-функциональной командой, комплексного управления продуктом. Опыт формирования и управления беклогом задач. Умение расставлять приоритеты, рассчитывать эффективность и возврат инвестиции, анализировать результаты. Автономность, гибкость, адаптивность к изменениям. Украинский – свободно, английский – intermediate и выше (желательно). Понимание систем СRM, уверенное владение Excel, Power point и сервисами для визуализации процессов и командного взаимодействия (figjam, canva или другие). Мы предлагаем: Интересные проекты и возможность повышать свой профессиональный уровень .Обмен опытом с лучшими представителями профессии.Официальное трудоустройство и социальные гарантии.Компенсационный пакет лабораторных исследований.Удобное расположение офиса (г. Зверинецкая).Гибридный формат работы (офис/удаленно). Отправляйте Ваше резюме с подробным описанием опыта работы и зарплатными ожиданиями.