Владелец продукта в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

ДТЭК Сети — ведущая энергетическая компания Украины, которая распределяет электроэнергию в пяти регионах Украины: Киев, Киевская, Днепропетровская, Донецкая и Одесская области и обслуживает более 4 млн клиентов. .Мы в поисках «Руководитель групп по работе с электронными обращениями клиентов»Знами Получите:Официальное трудоустройство, достойную заработную плату и премию по результатам работы;Оплачиваемые отпуска и больничные;Медицинское страхование после испытательного срока;Обучение вАкадемии ДТЭК (он-лайн мастер-классы, закрытые клубы, профессиональные сообщества); Энергичную и доброжелательную команду. Будем рады видеть в команде, если Вы имеете: Высшее образование; Опыт работы на позиции Product Owner более 5 лет, управленческий опыт более 3 лет; дополнительная сертификация по навыкам , в проведении исследований потребностей клиентов/клиентского опыта, формирование ценностного предложения, проверки продуктовых гипотез, образование относительно продуктовых метрик - желательно; Навыки стратегического планирования: способность к определению долгосрочных целей и разработке эффективных стратегий. идеиАналитический склад ума: способность к анализу данных, рыночных тенденций и принятию решений на их основе.Вашими основными задачами будут:Формирование стратегии развития продуктового портфеля компании;Управление существующей продуктовой линейкой с целью увеличения прибыльности и улучшения клиентского опыта;Анализ мировой практики и поиск новых продуктовых решений и сервисов для внедрения; Определение текущих и будущих потребностей целевой аудитории, тенденций развития рынков; Разработка и внедрение методики ценообразования; Организация и контроль маркетинговых активностей; исследование клиентского пути); Формирование требований по изменениям подходов к работе каналов взаимодействия с клиентами; Направляя резюме на вакансию, Вы согласны на использование Ваших персональных данных компанией ДТЭК в рамках действующего законодательства Украины. Компания ДТЭК гарантирует конфиденциальность обращений и переговорного процесса при отборе кандидатов на вакансию. Обращаем Ваше внимание, что обратная связь по результатам рассмотрения на вакансию предоставляется в течение двух недель в случае положительного решения по Вашей кандидатуре.