Менеджер по продукту (посылочные автоматы) в Нова пошта

Новая Почталидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растёт, и сейчас мы ищем "Менеджер по продукту" на направление развития продуктов услуг самовывоза из почтовых отделений Украины и Европы.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и заработную плату, оплачиваемые отпуска, больничные, командировки.
• Участие в масштабных стратегических проектах проекты.
• Возможность реализовать свои идеи в среде, поддерживающей инновации.
• Медицинское страхование.
• Страхование жизни.
• Команда профессионалов и динамичная рабочая среда.

Основные обязанности:

• Формирование и развитие продуктовой стратегии по сбору с почтовых автоматов в соответствии с бизнес-цели компании.
• Развитие продуктовых сервисов Сбор с почтовых автоматов в Украине и Европе.
• Взаимодействие с операционными и логистическими подразделениями для повышения скорости и качества доставки на почтовый автомат.
• Инициирование и поддержка запусков изменений продукта, контроль результата и эффекта. Формирование и приоритезация бэклога продукта, дорожной карты продукта. Анализ продуктовых метрик (доля поступлений от почтовых автоматов, SLA доставки, успешное открытие ячеек, количество жалоб, NPS). Участие в количественных и качественных исследованиях: глубинные интервью, опросы, выявление потребностей и «болей» клиентов, формирование продуктовых решений и улучшений на основе полученных данных.
• Постановка задач перед командой разработки, формирование бизнес-требований.
• Оценка удовлетворенности продуктом (CSI) путем построения карты путешествия клиента.
• Подготовка презентаций, аналитических материалов и отчетов для заинтересованных сторон.

Требования к кандидату:

• 3+ года опыта работы в качестве менеджера по продукту/владельца продукта в сфере логистики или электронной коммерции.
• Понимание процессов логистики последней мили.
• Высокоразвитые навыки управления продуктами: стратегическое планирование, разработка и внедрение дорожной карты, управление жизненным циклом продукта.
• Опыт написания бизнес-документов Документ с требованиями).
• Владение Jira, Confluence, Miro, Figma.
• Опыт работы в кросс-функциональных командах с использованием подхода Agile/Scrum.
• Аналитические навыки, умение работать с данными и анализировать отзывы клиентов.
• Умение эффективно работать в команде.
• Знание английского языка на уровне B1 и выше.

Если все это про вас и вы хотите стать частью Новой Почты — присылайте резюме с пожеланиями вплоть до уровня финансового вознаграждения.