Менеджер по продукту (локальный) в Нова пошта

Новая почта— лидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растет, и сейчас мы ищем: «Product Manager`a» направление style="font-style: normal; font-weight: 400">Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство>
• ; больничные; Основные обязанности:
  • Участие в формировании
  продукта B2C отправок в Украине и Европе;
  • Формирование и реализация roadmap продукта;
  • Анализ ключевых продуктовых метрик: SLA доставки, скорость доставки, число жалоб, NPS/CSI, продуктовые и операционные KPI;
  • Инициирование продуктовых изменений на и количественных исследований: интервью с клиентами, анализ/построение customer journey, выявление pain points; Формирование продуктовых решений на основе инсайтов; Формирование и приоритизация продуктового backlog; бизнес-требований;
  • Сопровождение запуска новых продуктов и функционала;
  • Сотрудничество с операционными, логистическими и IT-командами;
  • Синхронизация со стейкхолдерами;
  • Подготовка презентаций, аналитики и Требования к кандидату:
    • 3+ года опыта в> с пользовательскими потоками (CJM, user flow) и их оптимизацией;
    • Опыт работы с аналитикой продукта
    • Умение формировать user stories, aceptance criteria, работать с backlog'ом. владение Jira / Confluence.
    • Системное мышление, фокус на клиентском опыте и результате.

    Если все это о тебе резюме с пожеланиями к уровню финансового вознаграждения.