Менеджер по продукту в JustAnswer

О должности

Как менеджер по продукту вы будете создавать ориентированные на клиента продукты для повышения удовлетворенности клиентов и стимулирования роста бизнеса. . Сотрудничая с несколькими инициативами, вы определите стратегию продукта, будете управлять дорожной картой и работать кросс-функционально для достижения целей по удержанию и премиальному обслуживанию. Эта должность требует активного принятия решений на основе данных с упором на методологии бережливого запуска, A/B-тестирование и гибкую разработку. В обязанности входит выдвижение идей, техническая разработка, а также запуск тестов, интерфейсов и функций для клиентов и экспертов при использовании настольных и мобильных веб-интерфейсов.

Что вы делаете? Буду делать

• Руководить идеями, технической разработкой и запуском новых тестов, интерфейсов и функций для потребительских продуктов (мобильный Интернет, мобильное приложение и компьютер)  
• Создавайте дорожные карты для роста: определяйте и повышайте коэффициент конверсии и общую ценность с помощью A/B-тестирования и многовариантного тестирования.
• Руководство и внедрение новых функций с использованием лучших практик бережливого производства и Scrum.
• Сотрудничайте с межфункциональные команды для определения крупнейших областей возможностей.
• Работайте с командой исследования пользователей, чтобы понять потребности клиентов и то, как эти потребности и болевые точки удовлетворяются.
• Используйте исследования юзабилити, данные. анализ и другие первичные и вторичные исследования для разработки требований к продукту для повышения производительности и удовлетворенности продуктом.
• Определение требований к минимально жизнеспособным продуктам (MVP) и новым функциям/улучшениям.
• Определение и анализ продукта. метрики для принятия решений и оценки успеха.
• Сотрудничайте с аналитиками данных, чтобы определить метрики для измерения и понимания эффективности их областей продуктов.

< b>Что мы ищем

• 3+ года опыта управления продуктами B2C с упором на Интернет и мобильные устройства.
• Опыт руководства кросс-функциональными проектами. 
• Опыт проведения A/B-тестирования и многовариантного тестирования.
• Опыт создания и масштабирования продукта с нуля.
• Знание ключевых технологий и умение общаться в режиме реального времени. технический уровень 
• Знание принципов бережливой и Scrum-разработки продуктов.
• Знание показателей продукта и того, как они взаимодействуют с другими инициативами/бизнес-показателями и влияют на них.
• Знание разработки приложений. и процесс развертывания в магазине приложений.
• Умение использовать методологии качественного исследования пользователей.
• Навыки формулировать постановки задач для создания стратегии продукта на основе опыта предметной области, рыночных тенденций, анализа конкурентов и рынка.
• li>
• Навыки определения объема и выпуска минимально жизнеспособных продуктов (MVP)
• Навыки управления ранними программами исследования пользователей и сбора требований

< b>О нас

Мы — компания из Сан-Франциско, основанная в 2003 году. Наша миссия проста: мы помогаем людям. Мы демократизировали профессиональные услуги, связав клиентов с проверенными и проверенными экспертами, которые предоставляют надежные ответы в любое время и при любом бюджете. Участники JustAnswer имеют круглосуточный доступ к более чем 12 000 документам.врачи, юристы, техническая поддержка, механики, ветеринары, специалисты по ремонту дома и многое другое. За последние 20 лет мы помогли 22 миллионам клиентов в 196 странах, ответив более чем на 25 миллионов вопросов. 

Зачем присоединяться к команде

Имея более 1000 сотрудников, мы растем удивительными темпами. Наши критерии найма: Умный. Веселье. Добиться цели. Мы любим то, что делаем, и вместе празднуем наш успех, а самое главное — вы получаете работу в популярной компании, которая (барабанная дробь, пожалуйста) прибыльна! 

Наше обещание JustAnswer

Мы стремимся вместе сделать мир лучше, по одному ответу за раз . Миссия JustAnswer — помогать людям. Мы делаем это, соединяя наших участников с проверенными экспертами, которые помогают отвечать на жизненные вопросы и решать проблемы. Не каждый день в жизни вам удаётся стать частью простой, но мощной миссии. Мы гордимся тем, что делаем все в духе JA.

• Управление данными: данные решают, а не эго
• Смелость: Мы рискуем и бросаем вызов существующему положению дел.
• Инновации: Мы постоянно учимся, создаем и адаптируемся.
• Экономично: Мы фокусируемся на клиентах, используя бережливое тестирование, чтобы научиться лучше обслуживать их.
• Скромность: Прошлый успех не является гарантией будущего успеха

Привилегии и преимущества

• Отпуск в течение года (оплачиваемый и неоплачиваемый).
• Поддержка и поощрение профессионального развития.
• Ресурсы, которые помогут улучшить общее благополучие.
• Бесплатно. членство для погружения в продукт JA

Рабочая среда

JustAnswer UA внедрила удаленную первая рабочая среда из всех регионов Украины. Некоторые команды иногда имеют возможность встретиться лично для совместной работы, сотрудничества или общественных мероприятий. Наша философия как бизнеса заключается в том, чтобы ставить безопасность и благополучие людей на первое место. В ответ на Covid-19 JustAnswer UA практикует 100% виртуальные процессы рекрутинга и адаптации.                                                                                                                                                                          

Наша приверженность многообразию

В JustAnswer мы поддерживаем разнообразие на рабочих местах. Мы считаем, что разнообразие способствует более глубокому пониманию, стимулирует инновации и приводит к лучшим результатам. Мы стремимся привлекать и развивать заинтересованную и инклюзивную рабочую силу. Члены команды с разным опытом и уникальными точками зрения имеют решающее значение для миссии JustAnswer по оказанию помощи всем людям. Лица, ищущие возможности карьерного роста в JustAnswer, рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физической или умственной инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или любого другого защищенного статуса в соответствии со всеми применимые законы, постановления и постановления. 

#LI-REMOTE