Менеджер по информации о продуктах в DiamondsLedger Pte, Ltd

1. Обзор Роль менеджера по информации о продуктах отвечает за поддержание и управление информацией о продуктах в системе PIM. Его/ее ответственность заключается в поддержании качества контента, форматировании, просмотре, редактировании и загрузке контента/медиафайлов продукта в системы управления информацией о продуктах и ​​управления цифровыми активами. Эти данные используются и подключаются к веб-сайтам DL, ориентированным на потребителей, приложениям B2B/B2C электронной коммерции и т. д. Он/она будет тесно сотрудничать с ключевыми заинтересованными сторонами в области информации о продуктах, включая отдел цифрового маркетинга, команду электронной коммерции и коммерческую группу, чтобы обеспечить согласованность информации о продуктах в Интернете. .2. Основные обязанности и ответственностьПолучение и хранение данных о продукции. Выполнение загрузки данных и массовое обновление данных. Управление каталогами брендов и обеспечение точности и полноты данных. Поддержка и обучение заинтересованных сторон и местных пользователей работе с системами. Работа с местными рынками для обеспечения выполнения переводов в требуемые сроки и на высоком уровне. Предоставление отчетов и шаблонов для облегчения текущего управления данными. Работа с ИТ над улучшениями и ошибками. Служить функциональным консультантом и решать проблемы для заинтересованных сторон, помогая им оптимизировать использование пакета продуктов. Выполнять мониторинг, настройку и устранение неполадок. Выполните обновление системы, копирование продукта, экспорт/импорт продукта и настройку нового продукта. Выполняйте ежедневную проверку работоспособности, которая включает проверку состояния информации о продукте, системных журналов и журналов базы данных на наличие каких-либо проблем. Основные обязанности — ведущие коллеги на различных рынках по интеграции и внедрению входящих и исходящих потоков данных, управлению данными и системному администрированию. Другие функции включают анализ требований и проблем, а также работу с членами команды и заинтересованными сторонами для выполнения запросов. Общайтесь с техническими и нетехническими пользователями: заинтересованными сторонами бизнеса, поставщиками, разработчиками, конечными пользователями и менеджерами проектов. Будьте в курсе текущих и планируемых функций, функций и терминологии PIM. Обеспечить поддержку, обучение и обучение новых пользователей и всех функциональных областей по мере необходимости. Загрузить изображения в DAMS (систему управления цифровыми активами) с правильными настройками и текущими стандартами метаданных для поддержания стандартов поиска в системе. Проверить, что все визуальные ресурсы и данные синхронизированы и доступны в PIM. , системы DAMS и CMS. Устранение технических неполадок между системами, относящимися к роли 3. КвалификацияОбразование и опыт Опыт работы в электронной коммерции или PIM-системах не менее 2 лет. Умение собирать, организовывать, очищать и манипулировать большими объемами данных. Требуются технические знания; навыки разработки не требуются. Сильные навыки работы с Microsoft, в частности эксперт по Excel. Высокая организованность, ориентированность на процесс, стремление к постоянному совершенствованию. Исключительные организаторские способности и пристальное внимание к деталям. Исключительное правописание, грамматика и внимание к деталям. Должен работать в условиях сжатых сроков и множественного давления. Умение работать в режиме многозадачности и перераспределять приоритеты в динамичной среде. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Отличные презентационные, организаторские и планировочные навыки. Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем восстанавливаются.требуемая ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ, УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ И СООТВЕТСТВИЕ ТОЧНОСТИ Точно создавать и поддерживать атрибуты товаров как в мастере товаров, так и в других системах. Поддержка усилий по привлечению новых клиентов, поставщиков и брендов. Ведение документации для поддержки новых товаров, а также обновлений товаров. Отвечает за институционализацию связанных с ними товаров. процессы для обеспечения высокого уровня обслуживания в каждой оперативной области. Устранять неполадки в системе и элементах и ​​обеспечивать точное решение проблем. При необходимости проводить дополнительное обучение и обучение для всех функциональных областей. Оказывать помощь в тестировании существующих или новых функций системы. Предпочтительно высшее образование или эквивалентный опыт работы. Должен иметься. высокий уровень честности и энергичности. Должен обладать способностью эффективно общаться с широким кругом внутренних и внешних клиентов и поставщиков. Владение ПК с программами на базе Windows (MS Office). Отличные устные, письменные, презентационные, человеческие и дипломатические навыки. Требуются сильные аналитические навыки и навыки решения проблем. Способность работать самостоятельно и в команде.