Аналитик по внедрению продуктов в Webitel

Наша команда в поисках Product Implementation Analyst. Это появившаяся новая позиция в связи с расширением отдела. У Webitel есть своя уникальная ниша, и у тебя есть шанс узнать о ней больше, поэтому самое время начинать.

Наша компания и продукт:

Мы разрабатываем собственную коммуникационную платформу Webitel, которая помогает построить работу контакт-центров разного уровня сложности. Обслуживание звонков, чатов, создание голосовых роботов и чат-ботов еще никогда не было таким простым! Webitel просто интегрируется с CRM-системами клиентов и предоставляет современные методы коммуникации. Мы беспокоимся о наших клиентах и ​​строим с ними долгосрочные отношения.

Требования:

Будет плюсом:
• Опыт работы с СУБД PostgreSQL, базами данных
• Написание кода функций и сохраненных процедур в PostgreSQL
• Навыки работы с TimescaleDB
• Навыки работы с SQL Profiler
• Реализация дашбордов в Grafana
• Англ. язык Pre-Intermediate уровень
• Умение видеть общую картину, правильно планировать подход к работе
• Способность работать самостоятельно и самоорганизованно
• Способность мыслить аналитически и разрабатывать решения, отвечающие потребностям клиентов
• Навыки планирования, организации и управления временем

Обязанности:

• Поддержка существующих инсталляций клиентов (разработка отчетов и дашбордов)
• Тестирование перед релизами (Тестирование по тест плану и тест кейсам функционала Webitel)
• Манипуляции с объектами базы данных
• Написание процедур/вю/функций в базе данных для реализации кастомных процессов Webitel.
• Документовние типовой структуры базы данных
• Манипуляции с данными в базе данных
• Первоначальные оптимизации запросов в процедурах
• Проведение импорт/экспорт данных в/из Webitel