Менеджер по дизайну продуктов, опыт пост-бронирования (Бангкок) в Agoda

Об AgodaAgoda — это онлайн-платформа для бронирования отелей, авиабилетов и многого другого. Мы создаем и внедряем передовые технологии, которые соединяют путешественников с более чем 3,6 миллионами отелей по всему миру. Наши более 6000 сотрудников, представляющие более 90 национальностей, базирующиеся в Азии и входящие в состав Booking Holdings, создают рабочую среду, богатую разнообразием, творчеством и сотрудничеством. Мы внедряем инновации посредством культуры экспериментирования и ответственности, расширяя возможности наших клиентов познавать мир. Наша цель – объединить мир посредством путешествий. Мы считаем, что путешествия позволяют людям наслаждаться, узнавать и узнавать больше об удивительном мире, в котором мы живем. Они сближают людей и культуры, способствуя сочувствию, пониманию и счастью. разнообразная команда со всего мира, объединенная страстью оказывать влияние. Используя наши инновационные технологии и прочные партнерские отношения, мы стремимся сделать путешествие легким и полезным для каждого. Эта роль НАХОДИТСЯ В БАНГКОКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЙ ПЕРЕЕЗД. Об Agoda Agoda — это онлайн-платформа для бронирования отелей, авиабилетов и многого другого. Мы создаем и внедряем передовые технологии, которые соединяют путешественников с более чем 2,5 миллионами отелей по всему миру. Наши более 4000 сотрудников, представляющие более 90 национальностей, базирующиеся в Азии и входящие в состав Booking Holdings, создают рабочую среду, богатую разнообразием, творчеством и сотрудничеством. Мы внедряем инновации посредством культуры экспериментирования и ответственности, расширяя возможности наших клиентов познавать мир. Наша цель – соединить мир посредством путешествий. Мы считаем, что путешествия позволяют людям наслаждаться, узнавать и узнавать больше об удивительном мире, в котором мы живем. люди и культуры становятся ближе друг к другу, способствуя сочувствию, пониманию и счастью. Мы — умелая, целеустремленная и разнообразная команда со всего мира, объединенная страстью оказывать влияние. Используя наши инновационные технологии и прочные партнерские отношения, мы стремимся сделать путешествия легкими и полезными для всех. Мы верим в то, что каждому будет проще познавать мир. Знакомство с нашей командой дизайнеров AgodaОтправьтесь в путешествие вместе с яркой командой дизайнеров Agoda. сообщество дизайнеров продуктов, создающих инновационные решения в самом сердце Бангкока, Таиланд, и Гуруграма, Индия. Являясь ключевой силой в нашей компании, ориентированной на продукты, мы тесно сотрудничаем с менеджерами по продуктам и инженерами, чтобы решать проблемы клиентов, формировать рабочие процессы, взаимодействия и визуальные интерфейсы. Независимо от того, оттачиваете ли вы свое мастерство, расширяете свой набор навыков или вступаете в руководящую роль, сейчас самое время присоединиться к команде, которая одновременно неоднородна и практична, но достаточно влиятельна, чтобы стимулировать изменения и формировать стратегию продукта. Станьте частью команды дизайнеров Agoda и внесите свой вклад в открытие мира для нашего глобального сообщества путешественников. О нашей команде по опыту постбронированияНаша команда стремится революционизировать процесс постбронирования для наших клиентов на нашей платформе OTA. Мы стремимся обеспечить бесперебойную связь и персонализированный опыт, учитывающий каждый аспект их путешествия. Уделяя особое внимание удобству использования и индивидуальной настройке, мы стремимся создать передовую поз.Платформа t-booking, которая предвидит и удовлетворяет потребности наших клиентов на каждом этапе процесса бронирования. Менеджер по дизайну продуктов отдела пост-бронирования в Agoda отвечает за: В качестве менеджера по дизайну нашей команды по пост-бронированию вы будете помогать заинтересованным сторонам, заинтересованным в вашем продукте. формировать и воплощать в жизнь видение как потребительских продуктов Agoda после бронирования, так и нашего опыта в области инструментов для агентов посредством лидерства в дизайне и стратегического вклада. Из-за высокой сложности и неоднозначности области продуктов CEG вам необходимо активно налаживать связи с различными функциональными отделами всего бизнеса поддержки, чтобы вы могли предоставлять отличный сервис нашим клиентам и сбалансировать эффективность работы наших агентов. Вы также будете разрабатывать стратегии исследования пользователей CEG посредством глубокого понимания как краткосрочных, так и долгосрочных бизнес-приоритетов. На этой должности вы сможете найти тонкий баланс между ориентированным на пользователя дизайном и бизнес-целями. Вы дадите своей команде возможность защищать интересы пользователей, согласовывая их усилия с нашими всеобъемлющими бизнес-целями и ключевыми показателями эффективности. Ваше влияние выйдет за пределы сферы дизайна, поскольку вы отстаиваете потребности пользователей и бизнеса, продвигая ведущие в отрасли UX-решения для наших продуктов после бронирования на Agoda. Присоединяйтесь к нам в создании опыта, который переопределяет стандарты взаимодействия с потребителями и их удовлетворенности во время путешествий. Изо дня в день это выглядит следующим образом: Управляйте объемом работы своей команды и вы определяете, как разделить работу между дизайнерами. Ведущая стратегия проектирования для сложных инициатив и растущих лидеров в области дизайна. Совмещение дизайна с бизнес-целями и согласование измерений в основных продуктовых инициативах, которые разрабатываются. Работа команды или продуктовой командыВы обеспечиваете успешную работу вашей команды. Вы выявляете и решаете вопросы, узкие места, зависимости и конфликты по мере их возникновения, работая при необходимости с заинтересованными сторонами. Вы обеспечиваете принятие высококачественных проектных решений. Вы поддерживаете и применяете процесс эффективного проектирования. Вы предпринимаете шаги для создания здоровой, высокопроизводительной и компетентной команды. Вы нанимаете дизайнеров для заполнения открытой численности персонала. Вы развиваете позитивную культуру в своей команде. Вы тренируете и наставляете своих непосредственных подчиненных, чтобы они оттачивали свои компетенции и росли в карьере. Руководит проектами и группами, чтобы определить и продать последовательное среднесрочное и долгосрочное видение с указанием этапов и краткосрочных действий для достижения этой цели. . Создает проектную организацию как фокус для более широкого видения и стратегии компании. Вы представляете свою команду выше своего менеджера: вы обеспечиваете четкое понимание приоритетов команды, выступаете за них и отмечаете любые отстающие результаты, несогласованность заинтересованных сторон или другие проблемы, с которыми они сталкиваются. Партнерство с командой лидеров дизайна, которая помогает формировать методы управления, и наставничеством других лидеров дизайна, чтобы применить их на практике. Менеджер по дизайну продуктов в Agoda означает, что у вас есть послужной список: Ведущая стратегия дизайна для сложных инициатив и растущих лидеров дизайна. Лидерство в условиях двусмысленности, использование ваши мягкие навыки убеждения и согласования с высшими руководителями вокруг видения и подхода. Использование целостного мышления для определения возможностей повышения качества обслуживания клиентов.которые оказывают влияние на всю организацию. Сотрудничество с командой лидеров дизайна, чтобы помочь сформировать методы управления, и наставничество других лидеров дизайна, чтобы применить их на практике. Внедрение достижений в области дизайна продуктов для руководства навыками и практиками нашей команды. технологии и шаблоны проектирования, а также может помочь вашей команде дизайнеров использовать их на практике. Качества, которые мы ценим в лидерах дизайна: Эффективное формулирование идей и дизайнерских решений. Выражение обратной связи с добротой и откровенностью. Терпимость к двусмысленности и здоровое любопытство. Перевод количественных и качественных идей в дизайнерские решения. Вклад в нашу культуру. : мотивация, оптимизм, качество, честность#Сиэтл #СанФранциско #Пекин #Нью-Йорк #Лондон #Бангкок #Сингапур #Чикаго #Гонконг #Сингапур #Берлин #Шанхай #Лос-Анджелес #Бостон #Остин #Торонто #Люксембург #Мюнхен #Осло #Копенгаген #Стокгольм #Хельсинки #Брюссель #Гамбург #Штутгарт #Тайбэй #Гамбург #Штутгарт #Дублин #Телавив #Сидней #Мельбурн #Перт #ванкувер #Монреаль #Прага #Париж #Дублин #Телавив #милан #Рим #Токио #Осака #Амстердам #Москва #Санкт-Петербург #франкфурт #шэньчжэнь #стамбул #дубай #киев #сеулРаботодатель равных возможностей В Agoda мы гордимся тем, что в нашей компании представлены люди самого разного происхождения и ориентаций. Мы уделяем приоритетное внимание привлечению разнообразных талантов и созданию инклюзивной среды, которая поощряет сотрудничество и инновации. Прием на работу в Agoda зависит исключительно от заслуг и квалификации человека. Мы стремимся предоставить равные возможности трудоустройства независимо от пола, возраста, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, семейного положения, беременности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, инвалидности, гражданства, статуса ветерана или воина, а также других защищенных законом характеристик. сохранит ваше заявление в файле, чтобы мы могли рассмотреть вас на будущие вакансии, и вы всегда можете попросить удалить ваши данные из файла. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Для всех кадровых агентств: Agoda не принимает резюме от третьих лиц. Пожалуйста, не отправляйте резюме на адрес нашей вакансии, сотрудникам Agoda или в любую другую организацию. Agoda не несет ответственности за любые сборы, связанные с нежелательными резюме. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Не застосовується Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Дизайн, Мистика/Креатив и информационные технологии Галузи Технологии, информация и интернет