Менеджер процессов (BPMS) в Kyivstar/Київстар

Компании согласовывают, реализуют и контролируют инициативы. Эта роль сочетает в себе:

•Владелец процессов – отвечает за построение, сопровождение и эффективность бизнес-процессов.

•Бизнес-аналитик – умеет работать с данными, метриками успеха и видеть тенденции к улучшению.

Основные задачи

•Управление и поддержка бизнес-процессов, утверждение и внедрение инициатив по автоматизации бизнес-процессов в BPMS системы.

•Анализ показателей процесса, данных и показателей процесса, а также тенденций для выявления точек улучшения. рост и подготовка предложений по улучшению.

•Участие в разработке и поддержке Поддержка методологии управления процессами. процессов и участие в их автоматизации в Jira (совместно с подрядчиком).

•Взаимодействие со стейкхолдерами для сбора потребностей, обновления процедур и повышения эффективности процессов. пользователями процессов для выявления потребностей, анализа и актуализации процедур в соответствии с текущей операционной деятельностью.

•Формирование Выработка рекомендаций и инициатив по улучшению бизнес-процессов совместно с заинтересованными сторонами.

•Методическая поддержка команд: консультирование, предоставление практических рекомендаций и проведение тренингов.

•Подготовка аналитических материалов, презентаций, отчетов и обучающих материалов.

Наш идеал кандидат

•Имеет высшее образование (техническое, экономическое или управленческое).

•Хорошо понимает принципы построения и оптимизации бизнес-процессов и алгоритмов.

•Владеет английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.

•Развиты сильные аналитические, коммуникативные и презентационные навыки, умеет работать с большим объемом информации.

•Умеет системно мыслить, аргументированно отстаивать свою позицию и вести переговоры. эффективно.

•Владеет инструментами управления проектами и взаимодействия с командой: MS Project, Confluence, Jira, MS Teams.

•Знает нотацию и принципы BPMN 2.0, имеет опыт моделирования процессов и умеет использовать UML. 

•Направленность на развитие, постоянное обучение и совершенствование подходов.

Будет преимуществом

•Опыт работы на позициях Бизнес-аналитика/Владельца процессов/Менеджера проектов. или аналогичное.

•Наличие сертификатов PMP, Lean, BPMN, Agile.

Почему Киевстар:

• Безбарьерное пространство – мы уважаем вашу индивидуальность и создаем комфорт.отсутствие условий работы;
• Гибкий график работы, гибридный формат работы;
• Социальный пакет и дополнительные бонусы;
• Возможности обучения и карьерного роста;
• Программы поддержки психического и физического здоровья для вас и ваших близких;
• Забота о Защитниках и их семьях в рамках программы «4.5.0. Наконец-то дома»;
• Мы — компания, которая поддерживает страну, общество и армия.