Менеджер процессов в OTP BANK Ukraine

24 июля 2024 г.

Process Manager

Киев

OTP Bank Украина — один из крупнейших украинских банков со 100% иностранным капиталом , признан лидер финансового сектора страны, член европейской финансовой группы, работающей в 11 странах.

Сейчас мы ищем менеджера по управлению ИТ-процессов.

Ваши будущие обязанности:

• Анализ существующих IT-процессов для выявления «узких мест», неэффективности и возможностей для оптимизации
• Разработка и поддержка процессной документации, включая процедуры, инструкции и политики.
• Внедрение стандартов и практик управления IT-процессами, включая ITIL и COBIT.
• Сотрудничество с командами для обеспечения внедрения и совершенствования процессов ИТ.
• Участие в разработке и поддержке инструментов для автоматизации и мониторинга IT-процессов.
• Сотрудничество с другими командами для обеспечения интеграции IT-процессов с бизнес-процессами Банка.
• Управление изменениями в ИТ-процессах, включая общение с заинтересованными сторонами и управление ожиданиями.
• Проведение аудитов IT-процессов для обеспечения соответствия внутренним и внешним стандартам и требованиям.
• Внедрение и управление системой КПЭ для core IT.
• Решение проблем, связанных с процессами, и предоставление рекомендаций по усовершенствованию.

Требования к кандидату:

• Знание и опыт применения практик управления IT, таких как ITIL, COBIT, ISO 20000, CMMI, Six Sigma, BS.
• Понимание принципов Agile и Scrum.
• Навыки работы с инструментами для моделирования и анализа процессов.
• Понимание особенностей организации Бизнес- и ИТ-процессов, операционной деятельности банка.
• Знание банковского законодательства в сфере ИТ, нормативно-правовых актов НБУ и других регуляций.
• Опыт работы с инструментами ведения IT проектов (Jira, Confluence).
• Понимание подходов к управлению IT услугами.
• Опыт написания нормативных документов (бизнес-процессы/банковские продукты).
• Умение четко выражать свои мысли устно и письменно, отличные коммуникативные способности.

С нами вы получите:

• Достойный уровень заработной платы, выплачиваемой дважды в месяц.
• 28 календарных дней отпуска, а также оплачиваемые больничные.
• Ежегодный пересмотр заработной платы и бонус по результатам работы.
• Возможность работать удаленно.
• Учебные программы, семинары, тренинги, читательский клуб и курсы английского языка.