Менеджер процессов в Kyivstar/Київстар

Цель должности:

Содействие достижению стратегических целей Компании и повышению ее операционной и бизнес-эффективности за счет оптимизации, автоматизации и развития бизнес-процессов.

О должности

Ищем коллегу в отдел процессного управления и корпоративной эффективности

, который будет способствовать совершенствованию подхода Компании к утверждению, реализации и мониторингу инициатив.

Эта должность сочетает в себе:

•Владелец процессов – отвечает за построение, сопровождение и эффективность бизнес-процессов.

•Бизнес-аналитик – умеет работать с данными, метриками успеха и видеть тенденции к улучшению.

Основные задачи

•Управление и поддержка бизнес-процессов утверждения и реализации инициатив.

•Анализ данных и показателей процессов, выявление точек роста и подготовка предложений по совершенствование.

•Поддержка методологии процессов и участие в их автоматизации в Jira (совместно с подрядчиком).

•Взаимодействие с пользователями процессов для выявления потребностей, анализа и обновления процедур в соответствии с текущей операционной деятельностью.

•Разработка рекомендаций и инициатив по улучшению бизнес-процессов совместно с заинтересованными сторонами.

•Методическая поддержка команд: консультирование, предоставление практических рекомендаций и проведение тренингов.

•Подготовка аналитических материалов, отчетов и тренингов. материалы.

Наш идеальный кандидат

•Имеет высшее образование (техническое, экономическое или управленческое).

•Понимает принципы построения бизнес-процессов и алгоритмов.

•Знает нотацию BPMN и принципы моделирования процессов.

•Имеет базовые навыки анализа данных (SQL/Excel/Power). BI / Google Таблицы).

•Умение работать с KPI, SLA, OKR, информационными панелями.

•Понимание интеграции и автоматизации (Jira, Power Automate или аналогичные).

•Умение готовить процессную документацию (бизнес-требования, карты процессов, инструкции).

•Ориентированность на развитие, постоянное обучение и совершенствование подходов.

Будет преимуществом

•Опыт работы на позициях Бизнес-аналитик/Владелец процессов/Менеджер проекта или аналогичный.

•Наличие PMP, Lean или аналогичного.

В «Киевстар» работает

команда профессионалов, объединенных общими ценностями доверия, этики и ответственности.

Участие в проектах, обеспечивающих стабильность и безопасность ключевых бизнес-процессов компании.

Возможности профессионального развития и обучения.

Достойное и развитое должностное вознаграждение социальный пакет.

 Корпоративная культура, основанная на взаимном уважении.