Главный инженер по выпуску @ Alvaria Inc. в Alvaria Inc

В результате слияния двух лидеров в области  CX  , ASPECT Software и Noble Systems, возникла  ALVARIA.  Новая глобальная компания, предлагающая передовое программное обеспечение  Повышение качества обслуживания клиентов  и  Вовлечение сотрудников , а также технологические решения для облачных сервисов для корпоративных  Контакт-центров.  Мы сочетаем гибкость менталитета стартапа со стабильностью устоявшегося предприятия, бросая вызов рынку, предлагая обновленное мышление и лучшие в своем классе бизнес-решения.

Наши решения упрощают и улучшают качество обслуживания клиентов и агентов. Наш полный набор решений для контакт-центров и взаимодействия и оптимизации персонала помогает компаниям поддерживать вовлеченность агентов, обеспечивая при этом исключительный уровень обслуживания клиентов. Наши гибкие, легко масштабируемые приложения для управления взаимодействием, IVR/самообслуживания, чат-ботов/ИИ, оптимизации рабочей силы и многого другого доступны локально или в любой размещенной, частной или публичной облачной среде.

ИЗМЕНИТЬ ИЗМЕНИТЬ

Наши люди определяют, кем мы являемся. Любопытные, целеустремленные, творческие и веселые люди, которых привлекает ALVARIA, привносят свои навыки и культурные различия со всего мира. Они любят инновации, бросают вызов и предоставляют нашим клиентам возможность беспрепятственно и эффективно взаимодействовать — каждый член нашей команды стремится создавать удивительные впечатления от общения с клиентами — для наших клиентов и клиентов наших клиентов. Если вам нравится разрабатывать новые решения и воплощать большие идеи в реальность, ALVARIA — это место для вас. В ALVARIA вы будете работать с умными и мотивированными людьми, чтобы изменить ситуацию к лучшему для компаний, которые мы обслуживаем.

ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР ПО ВЫПУСКАМ

ОБЩИЙ ОБЪЕМ И РЕЗЮМЕ

Команда управления выпуском исходного кода (SCRM) отвечает за контроль версий, автоматизированная сборка и развертывание программного обеспечения, инструменты безопасности приложений, системы отслеживания дефектов и инструменты повышения производительности труда, имеющие решающее значение для Alvaria. Ожидается, что главный инженер по выпуску будет вносить свой вклад в качестве члена команды, предоставляя технические знания и рекомендации по поддерживаемым нами инструментам и технологиям. Главный релиз-инженер также отвечает за реагирование и решение проблем и сбоев производительности сервера/приложений, обеспечение администрирования учетных записей пользователей, решение проблем сбоя сборки, а также текущее обслуживание и обновления системы.

Идеальный кандидат обладает страстью к технологиям и программному обеспечению, сильными коммуникативными навыками и ориентированной на обслуживание рабочей этикой для поддержки наших команд разработки, контроля качества, ИТ, SRE и облачных операций.

 

 

ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ И ИНСТРУМЕНТЫ

< li>5+ лет опыта работы в должности инженера по выпуску 
• Углубленный опыт проектирования и автоматизации систем сборки 
• Знание языков сценариев (например, PowerShell, Bash, Groovy Pipeline) 
• Опыт администрирования Jenkins 
• Linux — Alma 9 и AWS Linux 
• Опыт работы с Nexus Repository Manager и администрированием Nexus IQ 
• Опыт работы со статическим анализом Инструменты безопасности (SAST) 
• Администрирование Windows Server 
• Опыт работы с AWS (VPC, IAM, RDS, EC2 и S3) 
• Углубленный опыт работы с контролем версий GIT 
• Знание технологий контейнеризации (Docker, K8s) 
• Опыт непрерывной интеграции/доставки 
• Глубокое понимание работы и работа с приложениями на базе JVM 
• Базы данных SQL (опыт обслуживания, очистки, архивирования) 

ПРИЯТНО ИМЕТЬ

< ul>

Сеть (DNS, безопасность, аутентификация-аутентификация) 

Bitbucket, GitLab 

Terraform/Ansible 

Fortify SAST 

В результате слияния двух лидеров в области  CX , ASPECT Software и Noble Systems, возникла  ALVARIA. Новая глобальная компания, предлагающая передовое программное обеспечение  повышения качества обслуживания клиентов и  взаимодействия с персоналом , а также технологические решения для облачных сервисов для корпоративных  контакт-центров. Мы сочетаем гибкость менталитета стартапа со стабильностью устоявшегося предприятия, бросая вызов рынку обновленным мышлением и лучшими в своем классе бизнес-решениями.

Наши решения упрощают и улучшают работу клиентов и агентов. Наш полный набор решений для контакт-центров и взаимодействия и оптимизации персонала помогает компаниям поддерживать вовлеченность агентов, обеспечивая при этом исключительный уровень обслуживания клиентов. Наши гибкие, легко масштабируемые приложения для управления взаимодействием, IVR/самообслуживания, чат-ботов/ИИ, оптимизации рабочей силы и многого другого доступны локально или в любой размещенной, частной или публичной облачной среде.

ИЗМЕНИТЬ ИЗМЕНИТЬ

Наши люди определяют, кем мы являемся. Любопытные, целеустремленные, творческие и веселые люди, которых привлекает ALVARIA, привносят свои навыки и культурные различия со всего мира. Они любят инновации, бросают вызов и предоставляют нашим клиентам возможность беспрепятственно и эффективно взаимодействовать — каждый член нашей команды стремится создавать удивительные впечатления от общения с клиентами — для наших клиентов и клиентов наших клиентов. Если вам нравится разрабатывать новые решения и воплощать большие идеи в реальность, ALVARIA — это место для вас. В ALVARIA вы будете работать с умными и мотивированными людьми, чтобы изменить ситуацию к лучшему для компаний, которые мы обслуживаем.

ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР ПО ВЫПУСКАМ

ОБЩИЙ ОБЪЕМ И РЕЗЮМЕ

Команда управления выпуском исходного кода (SCRM) отвечает за контроль версий, автоматизированная сборка и развертывание программного обеспечения, инструменты безопасности приложений, системы отслеживания дефектов и инструменты повышения производительности труда, имеющие решающее значение для Alvaria. Ожидается, что главный инженер по выпуску будет вносить свой вклад в качестве члена команды, предоставляя технические знания и рекомендации по поддерживаемым нами инструментам и технологиям. Главный релиз-инженер также отвечает за реагирование и решение проблем и сбоев производительности сервера/приложений, обеспечение администрирования учетных записей пользователей, решение проблем сбоя сборки, а также текущее обслуживание и обновления системы.

Идеальный кандидат обладает страстью к технологиям и программному обеспечению, сильными коммуникативными навыками и ориентированной на обслуживание рабочей этикой для поддержки наших команд разработки, контроля качества, ИТ, SRE и облачных операций.

 

 

,[Осуществление повседневного администрирования GIT , Администрирование инфраструктуры инструментов AtlassianПоддержка Bitbucket, Jira, Jira SM и Confluence. Выполнение периодических обновлений и обслуживания системы контроля версий и серверов сборки приложений (серверов/агентов Jenkins). Работа с базами данных SQL, выполнение задач по обслуживанию архивации, резервного копирования и очистки. Проектирование и кодирование. сценарии автоматизации инфраструктуры для предоставления, масштабирования, создания, тестирования и доставки программного обеспечения в среде CI/CD. Обеспечение актуальности на операционных серверах базовых компонентов программного обеспечения сторонних производителей и ядра (например, Java JVM). Администрирование программного обеспечения безопасности приложений (репозиторий Nexus). Manager, Nexus IQ и Fortify), настройка сканирования безопасности SAST и сторонних поставщиков, администрирование облачной инфраструктуры AWS (EC2, RDS, S3, IAM и т. д.), написание внутренней документации и процедур для текущей сборки и эксплуатационного обслуживания сервера, взаимодействие с внутренними межфункциональные участники (например, специалисты по разработке, SRE, ИТ) для лучшего понимания системных проблем и/или необходимых модификаций ]

Требования: Язык сценариев, PowerShell, Bash, Groovy, Jenkins, Linux, AWS, Безопасность, SAST, Администрирование сервера Windows, Windows Server, IAM, Amazon RDS, AWS EC2, AWS S3, Git, Docker, K8s, Непрерывная интеграция, JVM, SQL, Сеть, DNS, Bitbucket, GitLab, Terraform, Ansible
Дополнительно: Ланч-карта, Частное здравоохранение, Международные проекты, Возможность удаленной работы.