Менеджер предварительной проверки в Payop

Краткое описание вакансииМы ищем человека с отличными личными и межличностными навыками для улучшения общения и помощи нашим клиентам. Ответственность и пунктуальность будут лучшими качествами. Требования - Знание таких программ, как Jira, Excel и Microsoft Word - Человек, говорящий на украинском и английском языках. будет плюсом - Проживание в Украине или соседних странах (чтобы иметь возможность работать в приблизительных часовых поясах всей командой) - Предыдущий опыт работы менеджером по работе с клиентами или поддержка - Общее понимание отрасли Обязанности - Выступление в качестве представителя компании для бизнес-клиентов - Обработка входящих проектов - Ведение CRM и сбор профилей KYC для каждого клиента - Создание задач Jira для проверки - Мониторинг процесса проверки - Контроль соблюдения сроков проверки всеми участниками - Сбор дополнительных данных от клиентов - Сопровождение клиента Процесс проверки бизнеса. Подписание соглашения с продавцом и прейскуранта (приложение) с продавцом. Распределение продавцов между менеджерами по работе с клиентами для адаптации. Тесное сотрудничество с отделами продаж, поддержки, обеспечения соответствия и эксплуатации для поддержки усовершенствований продукта и выявления новых возможностей для бизнеса. - Повышение удовлетворенности клиентов нашим продуктом с помощью индивидуального подхода. - Предоставление периодических обновлений и отчетов руководителю группы и исполнительному руководству, обратная связь о тенденциях (понимание конкурентов, потребности клиентов, информация о продажах и потенциальных клиентах, требования к продукту и маркетингу). Процесс найма → Рассмотрение резюме→ Собеседование с персоналом→ Собеседование с HM→ Предложение о работеПодходит ли вам эта позиция? Присоединяйтесь к нам и отправьте свое резюме! Мы рассмотрим вашу заявку в течение одной рабочей недели.