Руководитель отдела развития игроков, Нью-Йорк в DraftKings Inc.

Мы определяем, что значит создавать и предоставлять самые необычные спортивные и развлекательные мероприятия. Наша глобальная команда осваивает новые рынки, разрабатывает передовые продукты и формирует будущее ответственной игры. Здесь слово «невозможно» не входит в наш словарный запас. Вам предстоит столкнуться с одними из самых сложных, но самых полезных задач в вашей карьере. Они того стоят. Проявление вашего внутреннего упорства ускорит ваш рост, поможет нам побеждать как команда и создаст незабываемые моменты для наших клиентов. Корона принадлежит вам. Как руководитель отдела развития игроков, вы будете играть ключевую роль в росте и развитии нашей базы VIP-пользователей. Вы будете нести ответственность за увеличение чистой прибыли за счет активной тактики продаж, одновременно продвигая выдающиеся VIP-услуги для новых и существующих VIP-клиентов. Присоединившись к нам, вы также будете сотрудничать с другими отделами, такими как отдел по борьбе с мошенничеством, взаимодействие с клиентом, соблюдение требований, маркетинг и эксплуатация продуктов, чтобы консультировать, выполнять и решать многогранные проблемы, с которыми сталкиваются игроки. Что вы будете делать в качестве руководителя по развитию игроковРазрабатывать и поддерживать прочные отношения с ведущими игроками посредством предоставления услуг и повышения лояльности игроков. Улучшайте ключевые показатели VIP-продаж, способствуя привлечению клиентов, увеличению доли рынка и чистой прибыли. Соблюдайте все политики и рекомендации VIP, включая политику ответственной игры. Собирайте и анализируйте данные для выявления тенденции для максимизации производительности игроков. Активно предлагает предложения, основанные на решениях, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов. Участвуйте в процессе эскалации, включая работу с клиентами и другими отделами DK для решения клиентских проблем. Что вы принесете: Степень бакалавра в соответствующей области или 5-летний опыт работы в сфере игр и гостиничного бизнеса. , Сфера продаж и/или маркетинга. Иметь страсть к улучшению качества обслуживания клиентов/игроков, решению проблем и созданию позитивного настроения в команде. Демонстрация успеха в определении и реализации стратегий, повышающих операционную эффективность. Знания и способность увеличивать доходы и контролировать расходы. Должен уметь получать и поддерживать требуются государственные игровые лицензии. Присоединяйтесь к нашей команде. Мы — публичная технологическая компания (NASDAQ: DKNG) со штаб-квартирой в Бостоне. Как регулируемая игровая компания, вам может потребоваться получение игровой лицензии, выданной соответствующим государственным органом, в качестве условия трудоустройства. Не волнуйтесь, мы проведем вас через этот процесс, если это имеет отношение к вашей должности. Диапазон базовой зарплаты в США для этой должности с полной занятостью составляет от 76 000 до 114 000 долларов США, плюс бонусы, капитал и льготы, в зависимости от обстоятельств. Диапазон наших зарплат определяется ролью, уровнем и местоположением. Диапазон, отображаемый в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую заработную плату новых сотрудников на данную должность во всех регионах США. В пределах этого диапазона индивидуальная оплата определяется местом работы и дополнительными факторами, включая профессиональные навыки, опыт и соответствующее образование или подготовку. Ваш рекрутер может рассказать подробнее о конкретном диапазоне заработной платы и о том, как он определялся в процессе найма. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип отсутствия Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Разработка программного обеспечения и Зрительные виды спорта