По поручению нашего клиента, одной из ведущих В2В-компаний, мы ищем успешного кандидата на позицию Менеджер рынка запчастей и услуг< u>Основные задачи:Техническая поддержка продукта для организации рыночного обслуживанияВедение технической документацией с целью предлагать сервисную документацию и статьи по решению проблем.Определить программу обучения в соответствии с региональными рекомендациями: планы, документы, подготовка видео, практические испытания на испытательном стенде с реальным проду
По поручению нашего клиента, одной из ведущих В2В-компаний, мы ищем успешного кандидата на позицию Менеджер рынка запчастей и услуг
< u>Основные задачи:
- Техническая поддержка продукта для организации рыночного обслуживания
- Ведение технической документацией с целью предлагать сервисную документацию и статьи по решению проблем.
- Определить программу обучения в соответствии с региональными рекомендациями: планы, документы, подготовка видео, практические испытания на испытательном стенде с реальным продуктом.
- Определение процесса поддержки работоспособности: определите набор действий, обеспечивающих простоту и скорость проведения корректирующего и профилактического обслуживания продукта.
- Управление мониторингом полевых испытаний новых продуктов. ;
- Собирать и передавать технические вопросы соответствующим региональным представителям;
- Продвигать и поддерживать возможности подключения и подключенных услуг.
- Анализировать контекст рынка и развивать новые возможности в рамках частей и подключенных услуг. Бизнес в сфере услуг
- Управление ценами и бюджетом на запчасти и услуги в соответствии с региональными рекомендациями
- Внедрение стандартных ключевых показателей эффективности и информационной панели
- Программа мониторинга эффективности сервисных центров
- li>
- Поддержка продаж запчастей и услуг, маркетинга и коммуникаций.
- Мониторинг затрат и эффективности продаж для достижения цели «Вклад на рынок и регион».
- Внедрение корпоративных систем обслуживания
- Поддержка и участие в проектах по улучшению, гармонизации и контролю процессов и систем