Руководитель оперативной группы в bolt

Мы ищем руководителя операционной группы, который присоединится к нашей команде, отвечающей за безопасность и соответствие требованиям. О нас Имея более 150 миллионов клиентов в более чем 45 странах, Bolt является одной из самых быстрорастущих технологических компаний в Европе и Африке. И все это благодаря нашим людям. В Bolt рады каждому, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Наша миссия — создавать города для людей, а не для людей. автомобили, и вы нужны нам, чтобы это произошло!О ролиВ качестве руководителя оперативной группы вы будете управлять рабочей нагрузкой, процессами и задачами назначенных вам координаторов операций, а также координировать работу внешних агентов в отношении определенные процессы. Вы также будете участвовать во взаимодействии с сотрудниками других команд, как локальных, так и глобальных, для запуска и развертывания определенных функций или процессов, связанных с обеспечением качества, безопасности и соответствия нашего сервиса в Украине. Основные задачи и обязанности: Распределяйте задачи в соответствии с существующими процессами для команды координаторов операций. Организовывайте новые процессы при их появлении, которые должна выполнять команда (создавайте руководства, запускайте процессы, проверяйте производительность и качество). Активно участвуйте в обсуждениях или изменениях процессов и функций внутри команды. Зона ответственности команды. Анализируйте возможные последствия, продумывайте и обеспечивайте внедрение. Обеспечьте координацию и непрерывность процессов ваших клиентов и взаимодействие внутренних и аутсорсинговых сотрудников. Организуйте и поддерживайте все процессы управления персоналом (проведение сессий обратной связи, оценок, аттестаций, организация внеклассных мероприятий для командой в рамках подходов компании). В первую очередь будьте партнером для своих сотрудников. О себе: Вы понимаете и чувствуете индивидуальность взаимоотношений в коллективе, понимаете особенности управления людьми. Вы готовы уделять внимание своим подопечным и организовывать их работу так, чтобы их работа справедлива и сбалансирована и дает ожидаемые результаты.Вы готовы нести ответственность за результат и качество работы ваших сотрудников.Умеете координировать выполнение нескольких задач среди большого количества людей (10+).Любите и умеете эффективно общаться, в том числе в мультикультурной и многоязычной среде (украинский и английский являются основными языками для данной должности). Опыт большой, но мы также ценим целеустремленность, интеллект и честность. Поэтому, даже если вы не отметите все галочки, рассмотрите возможность подачи заявки, если вы чувствуете, что относитесь к тому типу людей, который описан выше! ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ Почему вам здесь понравится: сыграйте непосредственную роль в формировании будущего мобильности. Окажите влияние на миллионы людей. клиенты и партнеры в более чем 500 городах 45 стран. Работайте в динамичных автономных командах с одними из самых умных людей в мире. Ускорьте свой профессиональный рост благодаря уникальным возможностям карьерного роста. Получите достойную зарплату и пакет опционов на акции, который позволит вам сосредоточиться на работе с максимальной отдачей. Наслаждайтесь гибкостью работы в гибридном режиме, проводя в офисе минимум 2 дня в неделю, чтобы способствовать развитию сильных качеств. связи и командная работа. Берегите себяf ваши физические и здравоохранения с нашими wellness perks. Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Управление и Промышленность Отрасли Разработка программного обеспечения