Операционный агент (утренние смены) в Zoral Labs

О компании:Zoral разработала первую в мире полностью автоматизированную платформу потребительского кредитования STP. Мы провели опрос банковских/финансовых компаний, находящихся в процессе перехода на цифровые продукты. Мы управляем одной из крупнейших лабораторий в Европе, специализирующейся на искусственном интеллекте. /Машинное обучение (ИИ/МО), системы прогнозирования для кредитных и финансовых продуктов для потребителей/МСП. Наши клиенты находятся в США, Канаде, Европе, Африке, Азии, Южной Америке и Австралии. Мы ищем талантливых, целеустремленных специалистов. , пунктуальный, старательный, целеустремленный и порядочный человек, присоединяйтесь к нам. Обязанности: Управлять большим количеством входящих запросов и документов. Предоставлять точную, достоверную и полную информацию для системы искусственного интеллекта, используя правильные методы и инструменты. Стать экспертом по продуктам и предоставлять обновления документации в нашу базу знаний. Вносить вклад. и обмениваться идеями по снижению рабочей нагрузки и повышению качества и скорости командной работы. График работы - с 06.00 до 14.00 по UA, 3 рабочих дня и 3 выходных. ТребованияПрофессиональный уровень: Intermediate/Upper-Intermediate письменный и устный английский. Высокая скорость набора текста. Базовое понимание отчетности, эскалации и последующие процедурыСильные коммуникативные и межличностные навыкиУмение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно управлять временемЛичные качества:Внимательность к деталямСтрессоустойчивостьТехническая смекалкаУмение работать независимоНаслаждайтесь работой в быстро меняющейся средеБудет плюсом:Навыки и опыт обслуживания клиентов (особенно в режиме 24x7 или в ночные смены) )Опыт работы с CRM-системами (Zendesk, JIRA и т.д.)Про компанию Zoral LabsZoral — компания по исследованиям и разработкам финтех-программного обеспечения. Мы были основаны в 2004 году. Мы управляем одной из крупнейших лабораторий в Европе, специализирующейся на искусственном интеллекте/машинном обучении (ИИ/МО), системах прогнозирования для кредитных и финансовых продуктов для потребителей/МСП. Наши клиенты находятся в США, Канаде, Европе, Африке. , Азия, Южная Америка и Австралия. Мы являемся одной из ведущих мировых компаний в использовании неструктурированных, социальных данных, данных об устройствах, MNO, бюро и поведенческих данных для принятия решений в реальном времени и прогнозного моделирования. Программное обеспечение Zoral интеллектуально автоматизирует цифровые финансовые продукты. Zoral создала первую в мире полностью автоматизированную платформу потребительского кредитования STP. Мы находимся в Лондоне, Нью-Йорке и Берлине. Сайт компании: https://zorallabs.com/companyСторінка компании на DOU: https://jobs.dou.ua/companies /зорал/