Администратор операций в Cotiviti

ОбзорАдминистратор операций (OA) отвечает за ежедневную поддержку функций в группах подразделения CCV, включая аудит и поддержку клиентов, чтобы обеспечить соблюдение всех процессов, соблюдение или превышение показателей, а также создание и ведение документации с повышенным вниманием к качеству и деталь. OA может гибко поддерживать различные команды в течение дня, используя различные собственные инструменты Cotiviti для выполнения задач. OA также может напрямую обращаться к системам данных клиента для проверки информации о претензиях. Обязанности Отчетность / показатели: OA уделяет особое внимание конкретным задачам, чтобы гарантировать соблюдение клиентских соглашений об уровне обслуживания. Обеспечивает управленческую команду CCV аналитикой и специальной отчетностью. Оказывает прямую поддержку бизнес-подразделению CCV: используя данные, предоставленные командой, OA форматирует и готовит специальные отчеты. Обладая профессионализмом, клиенты исследования открытого доступа задают вопросы и доводят их до конца. Запросы клиентов могут включать, помимо прочего, запросы на проверку нормативных уведомлений поставщикам услуг и федеральным учреждениям, предыдущие почтовые рассылки и запросы на дубликаты писем. Координирует внутренние процессы: обеспечивает связь между бизнес-направлениями в сильно структурированной организации относительно открытого управления отчетами о запасах. Обеспечивает точность необходимой документации, необходимой для аудиторской группы. Вводит и обрабатывает запросы на билеты на обслуживание и управление документами: на основе отзывов руководства CCV OA будет исследовать проблемы, связанные с предлагаемыми запросами на билеты. Отправляет запросы на билеты по мере необходимости. Решает нерешенные проблемы с управлением документацией и принимает последующие меры, необходимые для обеспечения завершения. Внутренняя коммуникация: планирует и координирует встречи с членами команды бизнес-подразделения CCV всех уровней для решения проблем и обеспечения четкой коммуникации внутри команд. Разное: Прочие обязанности по назначению или в соответствии с деловыми потребностями. Выполните все обязанности, указанные в годовом плане деятельности. Требуется Выполните все специальные проекты и другие назначенные обязанности. Требуется Должен быть в состоянии выполнять обязанности с разумным приспособлением или без него. Требуемая квалификация Требуется диплом средней школы или GED. Предпочтителен какой-то колледж. Минимум один год, непосредственно связанный со здравоохранением. Предыдущий опыт рассмотрения претензий на медицинское обслуживание приветствуется. Требуется средний уровень владения Excel и Microsoft Office Suite. Строгое внимание к деталям в действиях и документации. Требуются последовательные и эффективные навыки критического мышления. Должен быть привод и автозапуск. Должен быть гибким и готовым адаптироваться к постоянно меняющейся среде. Умение работать в режиме многозадачности, переключаться между клиентами по мере необходимости; Умение одновременно решать несколько задач, расставлять приоритеты и соблюдать сроки. Работает с ощущением срочности. Сильные организационные навыки (включая стремление к тщательному документированию результатов). Сильные письменные и устные навыки общения лично, а также с удаленными и международными ресурсами. Профессиональное поведение со способностью использовать соответствующий язык, тон, стиль и структуру в устном и письменном общении. Позитивное и полезное поведение во взаимодействии со всеми внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Навыки активного слушания. Способность сохранять строгую конфиденциальность во всех сообщениях, связанных с конфиденциальной информацией и алгоритмами. Умение хорошо работать самостоятельно и в команде. Демонстрирует поведение, соответствующее ценностям Cotiviti. Требования к работе: Оставаться в неподвижном положении, часто стоять или сидеть в течение длительного времени. Общение с другими людьми для обмена информацией. Повторяющиеся движения, которые могут включать в себя запястья, кисти и/или пальцы. Оценка точности, аккуратности и тщательности выполнения порученной работы. Никаких неблагоприятных условий окружающей среды не ожидается. Должен быть в состоянии предоставить выделенное, безопасное рабочее место. Должен быть в состоянии обеспечить высокоскоростной доступ в Интернет / подключение, а также настройку и обслуживание офиса. Базовая компенсация варьируется от 17,80 долларов США в час. до 25,00 долларов США в час. Конкретные предложения определяются различными факторами, такими как опыт, образование, навыки, сертификаты и другие потребности бизнеса. Cotiviti предлагает членам команды конкурентоспособный пакет льгот для удовлетворения широкого спектра личных и семейных потребностей, включая медицинские, стоматологические, офтальмологические, инвалидность. и страхование жизни, сберегательные планы 401 (K), оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам, 9 оплачиваемых отпусков в год и 17–27 дней оплачиваемого отпуска (PTO) в год, в зависимости от конкретного уровня и стажа работы в Cotiviti. Информацию о нашем пакете льгот можно найти на нашей странице вакансий. Дата публикации: 6 марта 2024 г. Заявки рассматриваются по мере поступления. Мы ожидаем, что окно подачи заявок закроется 6 мая 2024 г., но окно подачи заявок может измениться в зависимости от объема полученных заявок или закрыться немедленно, если будет выбран квалифицированный кандидат.#junior Показать больше Показать меньше Должностной уровень Специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Аналитические исследования Отрасли Больницы и медицинское обслуживание, Страхование и Финансовые услуги