Эксперт оперативной поддержки в ЗРОБЛЕНО В УКРАЇНІ, АТ

Об агентстве. Это команда, реализующая проекты в области экономического развития, поддержки бизнеса, модернизации государственных услуг и продвижения программ поддержки предпринимательства. Мы работаем под руководством Министерства экономики, экологии и сельского хозяйства Украины (Министерство экономики) с международными донорами и представителями украинского бизнеса.

Роль в команде. Эксперт оперативной поддержки отвечает за взаимодействие с предпринимателями, предоставление консультаций по государственным программам и услугам на портале «Сделано в Украине», а также подбор актуальных инструментов поддержки бизнеса и разъяснение политики Минэкономики.

Основные обязанности:

• предоставление программ и инструментов поддержки бизнеса;

• подбор для предпринимателей наиболее подходящих программ поддержки их потребности и профиль;

• предоставление ответов на политику и программы Министерства экономики; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none"> взаимодействие с Минэкономики и партнерами для уточнения деталей программ;

  системы подготовки кратких отчетов по работе с клиентами.
  
  Требования к кандидату:
  
  

• опыт работы в сфере клиентской поддержки, консалтинга, работы с бизнесом или в государственных/международных проектах - от 2 лет;

• отличные коммуникативные навыки, умение объяснять сложные вещи простыми словами;

• навыки работы с электронными сервисами и порталами (знание CRM или систем Helpdesk желательно);

• ориентация на результат, ответственность, умение работать автономно;

• желателен опыт работы с нормативной документацией и программами государственной поддержки.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата с уплатой всех налогов и сборов (выплата на карту регулярно 2 раза в месяц) и социальные гарантии в соответствии с законодательством Украины;

• работа в проектах, которые напрямую влияют на развитие украинского бизнеса и экономики Украины;

• возможность профессионального развития и обучения в сотрудничестве с командами министерства, международными донорами и партнерами;

• дружный коллектив, ценящий инициативу и профессионализм;

• гибридный рабочий формат.