Операционный директор по качеству бизнес-процессов в Агентство Бизнес Решений

Дистрибьюторская компания(направление бизнеса — низкотемпературная дистрибуция и логистика продуктов питания Одесса и область) проводит конкурсный отбор кандидатов на позицию «Операционный директор» (Директор по качеству бизнес-процессов) для проведения описания и регламентации бизнес-процессов компании, а также дальнейшего развития и поддержки высокого уровня качества операций и процессов в компании.

Краткое описание должностных обязанностей по позиции:

1. Разработка и внедрение стратегий управления качеством бизнес-процессов компании:

• Проведение анализа текущих основных, вспомогательных и управленческих бизнес-процессов в компании с целью определения слабых мест и областей для улучшения.
• Разработка стратегий улучшения качества бизнес-процессов с учетом специфики дистрибуции товаров и оптимизации логистических процессов.
• Определение ключевых целей, стандартов и метрик качества для оценки эффективности бизнес-процессов компании.

2. Разработка регламентов и постановка системы менеджмента качества процессов:

• Разработка, внедрение и поддержка системы менеджмента качества, включая стандарты, процедуры и регламенты для эффективного выполнения бизнес-процессов.
• Составление необходимых регламентов для каждого этапа дистрибуции товаров, включая процессы приемки, хранения, упаковки и доставки, а также других ключевых процессов компании.
• разработка и внедрение инструментов и методик для улучшения качества и производительности бизнес-процессов.
• Мониторинг и измерение результатов улучшения качества и результативности процессов.

3. Оценка и улучшение бизнес-процессов:

• Создание инструментов и методик для постоянного измерения и улучшения качества бизнес-процессов в дистрибуционной цепи и в целом в компании.
• Внедрение систем контроля качества при выполнении различных бизнес-процессов, включая отслеживание сроков поставки, контроль качества товаров, мониторинг складских запасов и т.д.
• Обеспечение соответствия бизнес-процессам стандартам качества и внешним регуляторным требованиям (при наличии).
• Проведение внутренних и внешних аудитов для оценки соответствия процессов внутренним стандартам качества компании.
• разработка и внедрение системы непрерывного улучшения качества процессов (подход Кайзен).

4. Развитие системы менеджмента качества процессов:

• Участие в разработке и внедрении соответствующих новых стандартов управления качеством в зависимости от потребностей компании.
• Обеспечение поддержки управленческого персонала и сотрудников в области управления качеством и соблюдение регламентов процессов.

5. Обучение и развитие сотрудников:

• Проведение тренингов и учеб по вопросам управления качеством, методов улучшения качества и инструментов управления бизнес-процессами.
• Развитие культуры управления качеством в компании в целом.

6. Участие в разработке стратегии и политик компании:

• Участие в разработке политики компании по качеству и внедрению стратегий улучшения качества для достижения общих действий.ловых целей компании.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании (логистика, закупка, продажа) для оптимизации бизнес-процессов и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов в рамках реализации стратегии развития компании.

7. Управление командой и обучение сотрудников:

• Руководство командой по управлению качеством и развитию бизнес-процессов, включая оценку производительности и развитие персонала в этом направлении.
• Организация учебных программ для сотрудников по соблюдению регламентов и выполнению бизнес-процессов в соответствии с установленными стандартами качества.
• Мотивация команды на повышение качества всех процессов для достижения стратегических целей компании

Требования к кандидату:

• Директор по качеству бизнес-процессов должен обладать высоким уровнем аналитических, лидерских и коммуникативных навыков, а также иметь глубокие знания в области управления качеством и процессами.
• Он также должен стремиться к постоянному улучшению процессов и качеству всех операций в компании.
• Директор по качеству бизнес-процессов должен иметь глубокое понимание процессов логистики и управления цепочкой поставок компании, иметь опыт внедрения систем менеджмента качества в подобном контексте,
• А также должно быть способно эффективно управлять командой и сотрудничать с другими отделами компании для достижения общих стратегических целей.

Модель мотивации:

• Ставка — 60 000 грн
• Премия — 40.000 грн по проектным (на первом этапе работы) и процессным показателям.

Состав показателей и дополнительные составляющие компенсационного пакета обсуждаются по результатам итогового интервью с избранным кандидатом.